첫 번째 게임 위켄드는 기술적인 관점에서는 무리 없이 진행되었습니다(팀의 경기력은 좀 더 아쉬웠지만요).
아직까지 재현되는 현상 하나가 있습니다. 게임 중 휴대폰으로 멀티태스킹을 하거나 다른 앱으로 전환했다가 다시 돌아오면, 가끔 주제(토픽)가 업데이트되지 않은 상태로 남는 경우가 있습니다. 상태 아바타가 깜빡이며 게시글이 지속적으로 들어오고 있음을 나타내지만, 화면에는 반영되지 않는 것입니다.
놓친 게시글을 확인하려면 브라우저 새로고침 또는 인덱스 페이지를 통한 접속이 필요합니다.
모두 최신 안드로이드 기기와 크롬 브라우저를 사용했습니다.
이러한 사건들을 파악하는 데 도움을 주셔서 감사합니다. 이건 하나의 과정입니다.
어젯밤 더비 경기가 열렸는데, 이를 모니터링할 아주 좋은 기회였습니다:
요약하자면, CDCK SaaS 인프라에서는 이제 이 문제가 경미한 수준이며, 무겁고 급격한 부하가 걸리더라도 기능이 전반적으로 잘 작동합니다. 이 문제를 심층적으로 분석하길 원하시면 말씀해 주십시오. 그러면 잠재적인 날짜와 시간을 제안해 드리겠습니다. 결국 경기에서 무슨 일이 일어날지, 관중이 경기 상황에 어떻게 반응할지는 알 수 없으니까요.
코로나19 제한 조치가 완화되어 현재 경기장은 만석으로 매진할 수 있습니다. 이는 우리 관중에게 영향을 미치는데, HC 팬들이 온라인에서 격렬하게 채팅하는 대신 경기장에 직접 방문하기 때문입니다.
많은 활동이 발생하는 사이트, 특히 단일 주제에 많은 사용자가 모이고 게시글에 좋아요가 많이 달리는 경우에 영향을 미치는 성능 패치를 병합했습니다. 이러한 상황에서 발생할 수 있는 결과 중 하나가 바로 이 “동결” 현상이었습니다.
우리가 호스팅하는 사이트 하나에서 이 변경으로 인해 이벤트 당일 기준 게시글 엔드포인트에 대한 요청이 1,200만 건 감소했으며, 이는 최신 답변의 실시간 업데이트와 경쟁하고 있었습니다.
확인했습니다. 금요일과 토요일에 연속으로 더비 경기가 예정되어 있어 분위기가 뜨거울 것입니다. 또한 새로운 아레나의 그랜드 오프닝에 13,000명이 참석할 예정인데, 이로 인해 부하에 긍정적이거나 부정적인 영향이 있을 수 있습니다.
단기 및 장기적으로 모니터링하겠습니다.
CDCK에서 딥 로깅(deep logging)에 관심이 있는 분이라면, 오늘 18:30~21:00에 트래픽이 급증할 것으로 예상되며, 특히 내일 17:00~19:30에 더 큰 폭의 증가가 있을 것으로 보입니다. (핀란드 현지 시간, UTC+2 기준)
요즘은 다 잘 되고 있어요?
3~4시간 후에 다시 말씀드리겠습니다.
일반적으로 최근에는 이것이 문제가 되지 않았습니다(성공률 90% 이상)거나 불만의 원인이 된 적도 없습니다. 반면, 정기적으로 이용하시는 사용자분들은 이런 상황이 발생했을 때 어떻게 해야 하는지 알고 계시므로(빠른 새로고침 또는 인덱스 페이지 방문) 주목하지 않으실 수도 있습니다.
어쨌든 45분 후(UTC+2 기준 17:00)에 게임이 시작되므로, 이 문제에 대해 사용자 조사를 실시하고 클라이언트 측 로깅도 함께 진행해 보겠습니다.
@codinghorror 결과 공유합니다.
예전처럼 설문을 진행했습니다. 이번에는 질문을 런던어로 작성했으니 여러분도 읽을 수 있습니다. 사용자에게 완전 정지(full stop freezes) 경험과 사용 중인 클라이언트 기기의 종류를 물어보았습니다. 조사 결과:
경기는 평소보다 이른 시간에 진행되었고, 실제로 코로나19 사태로 인해 해당 날짜로 변경되었습니다. 따라서 동시 접속 사용자 수는 상대적으로 적었습니다. 정상적인 상황이라면, 이번 경기가 원정 경기였으며 7골이 기록되었고 최종 결과가 뼈아픈 패배였기 때문에 더 많은 사용자와 게시글을 예상했을 것입니다.
오래전 일이었지만, 어제 우연히 이 문제를 재현했습니다. 치열한 경기 끝에 버저사운드가 울리기 6초 전에 극적인 패배를 당하면서 채팅에 급격한 트래픽이 발생했고, 화면 갱신이 멈췄습니다. 인덱스 페이지로 이동해도 문제를 해결할 수 없어 브라우저 새로고침을 해야 했습니다.
즉, 이 문제는 여전히 존재하지만 매우 드물게 발생하는 편입니다. 이전에 논의했듯이, 채팅에 주제 아카이빙 기능이 도입되는 대로 파일럿 테스트를 진행할 준비가 되어 있습니다.