@itsbhanusharma Mailgun が割り当てた IP アドレスを確認する方法を教えてください。Mailgun のドメイン設定で探しているのですが、見つけられずにいます。ご支援よろしくお願いいたします！
わかりました、ドメイン名のログで見つけました。メールの評価は良好と表示されていますが、それでもメールがスパムフォルダに入っています。
スパム関連の問題については Mailgun にお問い合わせください。Discourse の問題ではありません。
Mail Tester は問題点について有益な情報を提供してくれることがあります：http://www.mail-tester.com/
Mail Tester では、メールを送信するためのアドレスが提供されます。フォーラムの /admin/email に移動し、提供されたアドレスにテストメールを送信してください。
数秒待てば、スコアを向上させるための有用な情報とガイダンスが得られます。
同じ問題です… Mail-testerでは10/10のスコアが表示されますが、Gmailではアクティベーションメールが直接スパムフォルダに移動してしまいます… 私たちはGoogle Compute EngineとMailgunを使用しています。
これは、メールサーバーの IP アドレスの送信評判が悪い、あるいは可能性は低いですが、メール内のドメイン名に問題があることを意味します。
MailGunからSendGridに切り替えましたが、問題は依然として存在します…
Spam Test Result は、SendGridに切り替えた後のmail-testerの結果です。これらの結果から、改善の提案を得られる情報はありますか？
ドメインの年齢はどのくらいですか？このインスタンスがインストールされてからどれくらい経ちますか？
ドメインは結構古いですが、フォーラムのサブドメインはごく新しく、数日前にインストールされました…
これまで、このドメインを使ってメールを送信したことはありますか？
私の推測では、ドメイン名に含まれるスパムトリガーワード「credit」が原因ではないでしょうか。
ブログの購読者向けに、メール送信には Mailchimp を使用しました。ただし、フォーラムのサブドメインは新しく、まだ何も行っていません。
新しいメールドメインがスパムフォルダに入ることは珍しくありません。SPFとDKIMが設定されていれば、Gmailがそのドメインをスパム扱いするのをやめるまで、通常1〜2日かかります。
本当にイライラしますね…今やヤフーはアクティベーションメールを単に拒否するようになり、スパムフォルダに入るよりもひどいです…
421 4.7.0 [TSS04] Messages from xxx.xx.xxx.xx temporarily deferred due to user complaints - 4.16.55.1; see https://help.yahoo.com/kb/postmaster/SLN3434.html
Yahoo は、気に入らないメールを静かに破棄することで特に悪名高いです。そのメッセージに記載された Yahoo の URL にアクセスしてトラブルシューティングを行ってください。これは Discourse の問題ではありません。
結局、Google G Suite のサービスに変更したことで、メールがインボックスに正常に配信されるようになりました！
メールが引き続きGoogleのスパムフォルダに送信されています。
IP評価は正常で、Mail-Testerでは10点満点のスコアを獲得しています。時にはプライベートメールの受信トレイに到達することもあります（ただし頻度は低く）、Gmailには常に届きません。Googleが私のドメインをブラックリストに登録しているのでしょうか？Googleメールで「スパムではない」とマークしましたが、2回試した後、メールはGmailの受信トレイに届くものの、同じ会話やメールスレッドを削除すると、再びスパムフォルダに移動してしまいます。何かご提案はありますか？
はい、メールサーバーのIPアドレスが良好な評判（チェックツールによるブラックリスト未登録）であり、mail-testerでも確認が取れている場合、スパム検知が作動する原因は、メールに含まれるもう一つの固有の要素、つまりあなたのドメイン名である可能性が高いです。
Google は通常、トランザクションメールのアカウントからのリレーを許可しておらず、送信者には時間単位および日単位の制限が設けられています。そのため、推奨プロバイダーのリストには含まれていません。
非常に注意してください。もしメールがフラグ付けされると、そのドメインからのメッセージ送信機能がすべて失われる可能性があります。
メールテストの結果を確認すると、DMARC 検証に失敗したと表示されています。これは DNS の変更によるもので、単に少し待機するだけで解決する可能性があります。
Mail-tester によると、あなたのドメインはブラックリストに登録されていません。
また、大量メールの送信に必須とされる List-Unsubscribe ヘッダーが設定されていません。これはオレンジ色のチェックボックスで示されています。Google がこれを必須とする変更を行ったのでしょうか？
以下に mail-tester から関連するメッセージを示します：
メッセージに List-Unsubscribe ヘッダーが含まれていません
大量メールを送信する場合は List-Unsubscribe ヘッダーが必要です。これにより、ユーザーはメーリングリストから簡単に購読解除できます。
あなたのメッセージには List-Unsubscribe ヘッダーが含まれていません