O problema deles está relacionado ao Office365, que não é um provedor SMTP suportado. Além disso, não tem relação com o seu problema. O que você está mencionando é chamado de ‘reply-by-email’ e precisa ser configurado no lado do seu Discourse. Por outro lado, o problema mencionado no outro post refere-se ao envio de e-mails e à configuração do Office365 como SMTP.
Por favor, verifique este tópico, ele pode ajudar: