# Отправка ответа по электронной почте не работает для одного пользователя

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/reply-via-email-not-working-for-one-user/235666>\
**Category:** Support\
**Tags:** email\
**Created:** [09.Август.2022 23:40:42 UTC](https://meta.discourse.org/t/reply-via-email-not-working-for-one-user/235666 "2022-08-09T23:40:42Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Showing post:** 4

<div class="post-metadata">

**Author:** ![omarfilip](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/omarfilip/32/208019_2.png) [@omarfilip](https://meta.discourse.org/u/omarfilip)\
**Post date:** [10.Август.2022 02:44:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/reply-via-email-not-working-for-one-user/235666/4 "2022-08-10T02:44:38Z")

</div>

Возможно, они используют другой аккаунт в Outlook для ответа? Альтернативный адрес электронной почты будет отображаться в логах под `Receiver::UserNotFoundError`.

Простой способ проверить это — попросить их ответить на письмо от Discourse через веб-интерфейс Gmail.

---

_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/reply-via-email-not-working-for-one-user/235666)._