# 如何将所有@群组的提及统一发送至一个邮箱，而不是单独通知每位成员？ **URL:** \ **Category:** Support\ **Tags:** groups, email\ **Created:** [2026年八月27日 13:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/route-group-mentions-to-a-single-email-instead-of-notifying-every-member-individually/411064 "2026-08-27T13:47:01Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![Welsh\_Selkie](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/welsh_selkie/32/530435_2.png) [@Welsh\_Selkie](https://meta.discourse.org/u/Welsh_Selkie)\ **Post date:** [2026年八月27日 13:47 UTC](https://meta.discourse.org/t/route-group-mentions-to-a-single-email-instead-of-notifying-every-member-individually/411064/1 "2026-08-27T13:47:01Z")
大家好， 我想就一个通知设置问题寻求建议。 我们有一个小组（约 6 名成员，主要是非技术背景的临床人员），经常在我们的论坛上被 @提及。每次被标记时，每位成员都会收到一封独立的电子邮件，这让他们感到非常困扰。 **我希望能实现的效果：** 当有人标记该小组，或引用了标记该小组的内容时，我希望只有一封邮件发送到共享邮箱（例如 [support@ourorg.org](mailto:support@ourorg.org)），而不是向每位小组成员分别发送邮件。 理想情况下，小组成员还能自行微调此设置——即停止接收针对该特定小组标签的邮件，同时不影响他们个人的提及通知。其中几位成员是活跃的发帖者，他们仍然希望在自己被个人提及或回复时收到通知，只是不想接收小组标签带来的干扰。 **我目前尝试过的方案：** - 创建了一个专用的“收集”账户，将其邮箱地址设置为共享邮箱，将其加入该小组，并将其个人通知偏好（“当我被引用、回复、@提及时给我发邮件……”）设置为“始终”。这确实有效，每次提及都会向共享收件箱发送一封邮件。 - 我曾希望存在一种按小组划分的通知级别（关注/跟踪/静音），让成员可以专门针对这一个小组进行设置，且独立于他们全局的“被提及时给我发邮件”偏好——类似于分类/标签通知级别的工作方式。但我无法在小组的“成员”页面、“管理”选项卡或我自己的账户偏好中找到此功能。 因此，我认为我的问题是： 1. 针对小组_提及_（而非发送到小组收件箱的消息），是否存在这样的按小组静音/通知级别设置？如果有，成员在哪里可以访问该设置？ 2. 如果不存在此功能，是否有推荐的方法来实现“每次小组标签只发送一封邮件”，而不需要要求每位成员全面禁用他们个人的提及通知？ 3. 对于这种情况，使用 Discourse Automation 插件（或其他方法）是否比我目前构建的方案更合适？ 任何建议都深表感谢！ 谢谢！ ---
**Author:** ![pfaffman](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/pfaffman/32/120154_2.png) [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman)\ **Post date:** [2026年八月27日 15:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/route-group-mentions-to-a-single-email-instead-of-notifying-every-member-individually/411064/2 "2026-08-27T15:41:25Z")
我认为你需要做的是（在不修改核心代码的情况下）创建一个新的组，命名为 clinical-members，这才是实际的组，然后将所有成员从现有组移到该新组中（如果这些用户的权限来自该组，你还需要相应地调整类别权限）。接下来，创建一个 clinical-announcements 用户，将其地址设置为该组的电子邮件地址，并将其添加到 clinical 组中。这样，当人们提及 `@clinical` 时，消息就会发送给那个单一的“用户”。 等等。你不需要新建一个组。在重命名组之后，创建一个新用户，使用原组名作为用户名，并将共享邮箱地址设为其电子邮件地址。 ---
**Author:** ![Welsh\_Selkie](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/welsh_selkie/32/530435_2.png) [@Welsh\_Selkie](https://meta.discourse.org/u/Welsh_Selkie)\ **Post date:** [2026年八月28日 09:55 UTC](https://meta.discourse.org/t/route-group-mentions-to-a-single-email-instead-of-notifying-every-member-individually/411064/3 "2026-08-28T09:55:30Z")
![Tim And Eric Mind Blown Universe Meme](https://static.klipy.com/ii/d6b0ce929193df3c242ac34b5654d2ce/9a/57/qEJf3xtR.webp) 谢谢 @pfaffman！我刚设置好了你的第二个建议，经过一番尝试和摸索，看起来现在运行正常。