Acho que o que você precisaria fazer (sem alterações no núcleo) é criar um novo grupo, clinical-members, que seria o grupo real, e em seguida mover todos os membros para esse grupo, tirando-os do grupo existente (e, se esses usuários tiverem permissões atribuídas por meio desse grupo, você precisará ajustar as permissões das categorias de acordo). Depois, crie um usuário clinical-announcements com o endereço de e-mail do grupo como seu endereço e adicione-o ao grupo clinical. Assim, quando as pessoas mencionarem @clinical, a menção irá para o único “usuário”?
Espere. Você não precisa de um novo grupo. Após renomear o grupo, crie um novo usuário com o nome original do grupo, usando a caixa de entrada compartilhada como endereço de e-mail.