Hallo,
Ich glaube, das passiert, wenn ein Benutzer das Thema (OP) selbst löscht.
Ich habe ein Thema mit einem Nicht-Mitarbeiter (TL1) erstellt und es dann mit diesem Benutzer gelöscht. Dieser Benutzer kann den OP des Themas wiederherstellen, indem er auf das Symbol 
klickt.
Aber in dieser Situation können Mitarbeiter das Symbol zum Wiederherstellen nicht sehen. Und ich denke, das liegt daran, dass der Benutzer beschlossen hat, das Thema zu löschen, und es noch keine Antwort gibt, sodass der Benutzer es frei löschen kann.
Es gibt nur einen Schraubenschlüssel-Button, der auch keine Wiederherstellung enthält…
Und die Aktionsschaltflächen des Themas sind ebenfalls nicht enthalten.
Wenn dies der Fall ist, denke ich, dass der einzige Weg, den OP des Themas von der Mitarbeiterseite aus wiederherzustellen, darin besteht, das Thema zu öffnen und die Themenhistorie rückgängig zu machen.