You can now send a PM to an email address, even if the user does not exist on your site! Email addresses sent to in this way will become staged users, and will have full access to their PM history if they sign up for the site.
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But only if they have staged users enabled in the admin site settings.
I love this feature and look forward to using it.
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Yes! This is awesome. As a result of it I have started using Discourse with the Assigned plugin to manage my client todo list. Thanks, @nbianca!
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Sorry if this should be obvious, but I don’t seem to grasp the magnificence of this new feature. Could you say a few words about how exactly you are using it?
@pfaffman is probably talking about the whole package involving personal messages, staged users and assigned plugin. This particular topic talks about a feature that adds some magic to that by letting you send a PM to someone by email even if they are not yet signed up. It creates a staged user with that email address and they will then have full access to the PM history if they sign up later. That’s pretty cool.
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Yes, but what can you do with it? Do you have a use case?
I guess it means you can include anybody in a personal conversation on your forum? But will they subsequently receive all replies in that private topic?
I now found this:
but I’m still trying to grasp how it works in practice. Because if you are one person who wants to contact another person who is not a member, you might as well just send them an email, no? So the advantage is that (a) you can include the non-member in a conversation among several non-members (right?) and (b) even if it’s just yourself and the other, the advantage is that you are pulling them into the forum?
Sure - what you’re describing is possible. They will indeed get an email for all replies in that private topic. They can participate fully by email. If and when they join up later they will see the full history there in their messages. If they cc other people in a reply, it also creates staged users for them or includes them if they already exist.
For me, the opportunity is more in the ability to use discourse messages as a support portal or CRM. You just set up a discourse group with an email address and use that group to field inquiries and to manage them. With this feature you can also start the conversation yourself via discourse PM, without having to go to email. Because it’s all in discourse, you can work with your team to delegate who follows up etc etc. I believe the discourse @team group works this way now.
I don’t use it this way yet because there are still some quirks to messages (and group messages in particular) that I’d like to see resolved first. Also, PM tagging is on the roadmap and when that happens will make it easier to manage messages.
Another very real concern and reason to be careful with starting emails via PM is that the email looks like a discourse notification, and uses the discourse FROM email address for matching replies. For people not already signed up this will be unfamiliar, disconcerting and likely unwelcome.
There’s alot of magic here and it’s very exciting - but more testing by more people is going to be needed to work out the kinks and make sure it all works in a predictable way for everyone involved. So it’s good you’re raising these questions. I hope you also go test. 
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Yes, that was one of the uses I had in mind. Or rather, a specific variation of “customer management”: management of conference/workshop participants (in an academic context, but I guess it can be applied to any conference). My experience is that at the end of a workshop or smaller conference, there is often an urge to “keep in touch” and perhaps someone sets up an email list, or a group on Facebook or LinkedIn. So my idea was to setup that communication platform already before the conference even takes place and use it to communicate with participants (program updates, accomodation and transport tips, menu options and what not).
One of the many advantages of that is that if someone signs up late(r) all the information sent out previously is still there for them to go through (which doesn’t mean that people will look at it, though). Another is obviously that the organizing team can jointly handle those communications and incoming queries.
So that’s what I did earlier this year. I set up a discourse forum for my conference participants (or, if you wish: I organized a conference to start off my discourse forum 
). The problem is (was?), that I had to ask all participants to join the forum (or rather: to accept my invitation) and several people did not understand that, ignored it or forgot about it. So I had to remind them and I actually lost one participant who simply refused to sign up. 
So this new feature might help address that challenge, although it would mean that the communications would have to be limited to a single private topic (right?) and if someone replies to a message, everyone will get the reply (right?), which is precisely the kind of thing I was trying to avoid by using discourse (I used a restricted category with all participants were watching_first_post).
Another use case that just came to my mind was this: does this feature mean that I can basically use my (any!) discourse forum as my email client? In some email conversations I really miss discourse’s quoting feature… By using discourse PMs, my interlocutor will probably still use ordinary email, but at least I can quote with ease. 
But you are right with this, of course:
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Interesting. When that user signs up, do they count as invited users?
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They do not, no. There’s no way to directly correlate a staged user receiving an email and a signup.
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That is an interesting idea though cc @sam
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I am not against treating staged users like this as implicitly invited.
@techAPJ is working on the invite system, maybe he can investigate how complex this would be after he is done with the current round of changes.
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リンクされた新しいトピックを作成しようとしましたが、「リソースを表示する権限がありません」というメッセージが表示されました。理由がわからないため、以下に記載します。
この機能は、私が管理者として、さまざまなユーザーをディスカッションに参加するように招待できるため、使用することを楽しみにしています。また、サイト上の誰もが好きな人を招待できる場合、私が望む半閉鎖的なコミュニティを維持するのが難しくなるのではないかと少し心配しています。これにより、誰もがコミュニティ（少なくともコミュニティ内のPM）に参加できるようになり、私がそれに対して持っている制御が無効になるのではないかと心配しています。
この機能をグループごとに有効/無効にすることはできますか？たとえば、管理者またはスタッフのみがメールアドレスにPMを送信できるようにしますか？
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サイトのプライバシー設定について教えていただけますか？ユーザー承認はオンになっていますか？サイトの設定について、もう少し詳しい情報が必要になります。
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（ああ、私がこれを書いている間に自分で見つけたようですが、とにかく投稿します）
ログインしないことがわかっているがメールには返信してくれる人たちからのエンゲージメントを得ようと、ステージングユーザーを活用する可能性には常々魅力を感じてきました。例えば、人権や国際開発の分野では、新しいプラットフォームを学ぶことに興味がない、あるいは単に忙しすぎてどこにもログインできない、たくさんのフォーラムからのメール要約を読んで対応できないような思想的リーダーがたくさんいます。結局、私は諦め、これはディスコースソフトウェアプラットフォームの背後にある多くの意図を回避することになり、サポートされていない回避策であり、予期せぬ結果につながる可能性があるため、あまり熱心に試す価値はないという結論に至りました。
招待システムを使用する方がはるかに優れています。これはサポートされており、招待状の送信や、セキュアなカテゴリへのアクセス権の付与、関心のあるトピックへの直接誘導など、非常に強力な機能を提供します。招待された側は、完全なアカウントを素早く簡単に設定でき、プラットフォームを通じてより完全に直接参加できます。
とはいえ、この機能の使用を許可するユーザーを制限するために、「ステージングユーザーがメールメッセージを送信するための最小信頼レベル」を使用できます。これを4に設定します（これはデフォルトです）。そして、その信頼レベルを、メールアドレスへのPM送信やステージングユーザーの作成を信頼できる人以外には与えないでください。TL4はモデレーターレベルの権限に近いので、TL4を持つ人はすでにサイトの非常に信頼できるメンバーであるはずです。
また、「ステージングユーザーの追跡変更を許可する」という管理者設定もあります。これは、管理者がステージングユーザーの通知設定を管理できるとされています。試していませんが、これが宣伝通りに機能する場合、PMでメールアドレスを送信してステージングアカウントを作成し、その後ステージングユーザーがメールを受け取り返信したいカテゴリやタグを監視するようにステージングユーザーの通知を編集できます。その後、カテゴリのメールアドレスを設定してステージングユーザーに与えることで、ステージングユーザーが新しいトピックを開始することも許可できます。
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ああ、はい、私はすでに一方のオプションを見つけましたが、もう一方のオプションは見つけられませんでした。そのため、あなたがそれを指摘してくれたことに感謝します。また、メールエンゲージメントと完全なコミュニティエンゲージメントに関するあなたの見解にも感謝します。私が構築するコミュニティとやり取りしたい、またはやり取りしてほしい人々の中には、新しいプラットフォームに参加することに躊躇する人が多くいると想像できます。ですから、あなたのその経験について聞けて嬉しいです。
ありがとうございます！
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