Temos uma categoria de suporte para a associação italiana Linux Society, onde usuários não registrados podem solicitar ajuda. Atualmente, isso é feito por e-mail, com um grupo de voluntários, mas queremos migrar para o fórum para que outras pessoas da comunidade também possam ajudar, tornando o processo transparente.
O registro está integrado ao SSO via SAML no Discourse, então o problema para nós é que o Discourse não envia nenhum e-mail ao usuário não registrado que criou o tópico quando alguém responde a ele.
Há muitas pessoas que preferem enviar e-mails (esse e-mail existe há anos e é público também para pessoas fora da comunidade), mesmo sem ter uma conta. Estamos permitindo isso apenas nesta categoria, com o objetivo de ajudar todos os usuários na migração para a plataforma.