Você confundiu usuários anônimos com usuários em estágio.
Se o e-mail de resposta foi enviado e voltou (bounce), é possível que você encontre o erro em Emails > Bounced > coluna Tipo de E-mail.
Ao clicar no erro do tipo de e-mail, você pode ver a resposta do provedor de e-mail (geralmente perto do final do Corpo do Assunto):
Por exemplo:
<my-address@example.com>: Host ou nome de domínio não encontrado. Erro de serviço de nome para
name=example.com type=AAAA: Host não encontrado
Isso pode ajudá-lo a identificar onde está o problema.