SEO & Foren

[noahl (Noah Lovell)]

Wir haben unser Forum um die Zeit dieses Themas herum umstrukturiert – von 16 Kategorien auf 3 – und hier weitere Informationen dazu geteilt:

@noahl

Ein paar zusätzliche Einblicke, wie wir zu 3 Kategorien gekommen sind (von denen Benutzer nur in 2 Themen erstellen können). Ich weiß, dass es schwer sein kann, Kategorien zu reduzieren!

Wir hatten 16 Kategorien, als wir unser Forum zum ersten Mal starteten – jede basierte auf einem Gesprächsstil: „Frage stellen“, „Allgemein“, „Feedback“ usw.

Es war nicht nur frustrierend zu verwalten und sicherzustellen, dass alles richtig organisiert war, sondern auch für die Benutzer frustrierend. Wir sahen einen monatlichen Rückgang des Engagements und der Aktivität – einfach weil die Themen falsch kategorisiert waren.

Wir sind von „Gesprächsstil“-Kategorien zu „Intent-basierten“-Kategorien übergegangen und haben signifikante Steigerungen des Engagements und der Bindung verzeichnet.

Wir haben uns gefragt, warum die Leute in unser Forum kamen, und es lief alles darauf hinaus, Fragen zu stellen und Projekte vorzustellen. Wir verwenden dann Tags, um Themen innerhalb von Kategorien zu trennen (z. B. „Code“, „Design“, „CMS“ usw.).

Ein kleiner Einblick in unsere Denkweise:

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Wir haben viel Zeit damit verbracht, sicherzustellen, dass die Themenüberschriften den Inhalt widerspiegeln und dass die Dinge korrekt getaggt sind.

Jeden Monat exportieren wir auch die Top-Ergebnisse, für die wir in der Google Search Console ranken, und überprüfen die Themen manuell – wir prüfen, ob sie als gelöst markiert sind, wenn sie eine Lösung haben, und ob wir eine Lösung bereitstellen, wenn keine vorhanden ist. Die Annahme ist, dass, wenn diese regelmäßig ranken und wir keine Lösung haben, die Leute wahrscheinlich nicht wiederkommen, da sie keinen Wert gefunden haben.

Hier ist ein kleiner Einblick in unsere Google-Suchergebnisse vor und nach den Anpassungen Obwohl dies für uns funktioniert hat, bin ich kein SEO-Experte, daher kann ich nicht sagen, ob dies für andere funktionieren wird.