# Defina "Max Characters" em e-mails para incentivar o login do usuário (para visualizar a mensagem completa)

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/set-max-characters-in-emails-to-encourage-user-login-to-view-full-message/154783>\
**Category:** Product Support\
**Created:** [Junho 14, 2020, 1:09am UTC](https://meta.discourse.org/t/set-max-characters-in-emails-to-encourage-user-login-to-view-full-message/154783 "2020-06-14T01:09:53Z")\
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**Author:** ![jord8on](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/jord8on/32/166809_2.png) [@jord8on](https://meta.discourse.org/u/jord8on)\
**Post date:** [Junho 14, 2020, 1:09am UTC](https://meta.discourse.org/t/set-max-characters-in-emails-to-encourage-user-login-to-view-full-message/154783/1 "2020-06-14T01:09:53Z")

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Uma pergunta semelhante foi feita por @Phuong_SuSu [aqui](https://meta.discourse.org/t/where-to-edit-email-template-of-watched-category-and-trim-the-content-to-100-words/125628).

Quando um usuário é mencionado em uma postagem do fórum, em um MP/DM, em outro resumo ou e-mail de resumo, pelo que pude observar, o usuário recebe a mensagem inteira e não tem motivo para fazer login no site.

Isso não é ideal para nós.

Nosso objetivo com esses e-mails transacionais é servir como uma ferramenta para trazer os usuários de volta à plataforma, onde eles não apenas recebem a mensagem destinada a eles, mas também são incentivados a permanecer e interagir com outros ótimos conteúdos.

É exatamente isso que o Facebook, o LinkedIn e outras plataformas sociais fazem com seus e-mails transacionais: eles “dão uma dica” de que há algo especial esperando pelo usuário, se ele clicar no botão e retornar à sua conta na respectiva plataforma.

Como observação adicional, outro motivo pelo qual isso é importante para nós são os acordos de patrocínio e parcerias. Quanto mais visualizações de página tivermos e quanto mais tempo nossos usuários passarem no nosso site, mais dados de validação teremos para ajudar a garantir mais patrocínios e acordos de parceria.

Existe alguma maneira de indicar nos modelos de e-mail que queremos exibir apenas um certo número de caracteres em cada um desses e-mails transacionais enviados?

> %{message}
> 
> %{context}

Percebi essas variáveis nos modelos de e-mail.

Existe alguma maneira de ajustá-las e/ou outras variáveis para permitir apenas 160 caracteres, ou algo semelhante?

Jeff mencionou algo que pode estar relacionado, neste tópico:

> [@codinghorror](#):
>
> @neil não acabou de adicionar uma configuração opcional para limitar o conteúdo das postagens no e-mail, @hawk?

Ou talvez exista outra espécie de solução alternativa?

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/set-max-characters-in-emails-to-encourage-user-login-to-view-full-message/154783)._