# Настройка почтового ящика поддержки

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/setting-up-a-support-inbox/251825>\
**Category:** Support\
**Tags:** email\
**Created:** [12.Январь.2023 15:56:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/setting-up-a-support-inbox/251825 "2023-01-12T15:56:43Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Showing post:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![jeffbyrnes](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/jeffbyrnes/32/121097_2.png) [@jeffbyrnes](https://meta.discourse.org/u/jeffbyrnes)\
**Post date:** [12.Январь.2023 15:56:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/setting-up-a-support-inbox/251825/1 "2023-01-12T15:56:43Z")

</div>

Привет всем! Я только что наткнулся на эту запись в блоге [How Does Team Discourse Use Discourse?](https://meta.discourse.org/t/how-does-team-discourse-use-discourse/82176), и вот что меня особенно заинтересовало:

> Любой может написать на [team@discourse.org](mailto:team@discourse.org), и мы обрабатываем такие обращения в центральной почтовой ящик Discourse как личные сообщения группы.

Как вы это настроили? Мне бы _очень_ хотелось сделать то же самое для [steering@somervilleyimby.org](mailto:steering@somervilleyimby.org) (сейчас мы используем Google Groups, и это довольно неудобно). Я использую Google Apps для электронной почты, получаемой и отправляемой с `somervilleyimby.org`, а также Mailgun для обработки писем Discourse (например, [jeff@somervilleyimby.org](mailto:jeff@somervilleyimby.org); они отправляются и получаются через `discourse.somervilleyimby.org`), поэтому я немного запутался, как это можно реализовать.

Есть ли какие-то советы или, возможно, инструкция? Я заметил [Configuring incoming email to create new topics or group messages](https://meta.discourse.org/t/configure-incoming-email-to-create-new-topics-or-group-messages/62977), но это помогает лишь частично.

---

_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/setting-up-a-support-inbox/251825)._