# サポート受信トレイの設定

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/setting-up-a-support-inbox/251825>\
**Category:** Support\
**Tags:** email\
**Created:** [2023 年 1 月 12 日午後 3:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/setting-up-a-support-inbox/251825 "2023-01-12T15:56:43Z")\
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**Author:** ![jeffbyrnes](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/jeffbyrnes/32/121097_2.png) [@jeffbyrnes](https://meta.discourse.org/u/jeffbyrnes)\
**Post date:** [2023 年 1 月 18 日午後 10:32 UTC](https://meta.discourse.org/t/setting-up-a-support-inbox/251825/14 "2023-01-18T22:32:20Z")

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わかりました！わかりました、クールですね。まず、Discourse v3.x へのアップグレードと、古い Mailgun プラグインが邪魔をしていました。

とにかく、方法はこちらです。

1. 受信するメールアドレスまたは受信メール用の正規表現パターンに対して [Mailgun 受信ルート](https://app.mailgun.com/app/receiving/routes) を設定します。
2. Google 管理にアクセスします。
3. 左側のナビゲーションで、「アプリ」を展開し、「Google Workspace」を展開して、「[Gmail](https://admin.google.com/u/2/ac/managedsettings/740348119625)」（このリンクは機能するかもしれません？）をクリックします。
4. [デフォルトルーティング](https://admin.google.com/u/2/ac/apps/gmail/defaultrouting) をクリックします。
5. メインドメインのアドレスまたはパターンを Mailgun を利用したサブドメインにマッピングするルートを作成します。  
 ![image](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/4X/0/9/1/091c1d5a28afd7e7d214477aa06f6a75e8356355.png)

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/setting-up-a-support-inbox/251825)._