Espero que não se importe! Gostei tanto dessa publicação que resolvi criá-la como um novo tópico aqui no Community Building, para que possamos compartilhar nossas experiências.
Desde que escreveu a publicação, você fez algum teste usando automação para enviar mensagens automaticamente para seus membros?
Estou considerando configurar mensagens semelhantes aqui no meta, para ajudar a orientar os novos membros à medida que se juntam. Atualmente, não temos nada especial configurado e apenas dependemos das mensagens padrão que são enviadas quando os membros se juntam e sobem de nível de confiança.