# Solvvy 集成
**URL:** https://meta.discourse.org/t/solvvy-integration/146630
**Category:** Support
**Created:** [2020年四月2日 22:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/solvvy-integration/146630 "2020-04-02T22:28:13Z")
**Posts on this page:** 6
**Page:** 1
### Author:  [@shooj](https://meta.discourse.org/u/shooj)
#### Post date: [2020年四月2日 22:28 UTC](https://meta.discourse.org/t/solvvy-integration/146630/1 "2020-04-02T22:28:13Z")
大家好，
我们公司在使用 [Solvvy.com](http://Solvvy.com) 来构建基于 Web 的客户服务工作流。这是一个自动化客户服务系统，能够通过搜索我们的支持知识库来解决大部分用户问题。
有人使用过 Solvvy 吗？在你们的 Discourse 实例中是否使用过？Solvvy 有 API 吗？
---
### Author:  [@Falco](https://meta.discourse.org/u/Falco)
#### Post date: [2020年四月2日 23:27 UTC](https://meta.discourse.org/t/solvvy-integration/146630/2 "2020-04-02T23:27:59Z")
您具体设想这个集成如何运作？
---
### Author:  [@shooj](https://meta.discourse.org/u/shooj)
#### Post date: [2020年四月2日 23:51 UTC](https://meta.discourse.org/t/solvvy-integration/146630/3 "2020-04-02T23:51:00Z")
我认为 Solvvy 会抓取 Discourse 数据库，并利用其 AI 引擎搜索最相关的 Discourse 讨论。
我尚未参与公司 Solvvy 的实施工作，因此我会向负责我们知识库网站的专业人员请教其具体运作方式。
---
### Author:  [@Falco](https://meta.discourse.org/u/Falco)
#### Post date: [2020年四月2日 23:53 UTC](https://meta.discourse.org/t/solvvy-integration/146630/4 "2020-04-02T23:53:10Z")
如果 Solvvy 拥有网络爬虫，您可以将其指向您的 Discourse URL，让它抓取内容。Discourse 无需进行任何操作。
---
### Author:  [@system](https://meta.discourse.org/u/system)
#### Post date: [2024年四月20日 09:03 UTC](https://meta.discourse.org/t/solvvy-integration/146630/5 "2024-04-20T09:03:36Z")
---
### Author:  [@JammyDodger](https://meta.discourse.org/u/JammyDodger)
#### Post date: [2024年四月21日 04:39 UTC](https://meta.discourse.org/t/solvvy-integration/146630/6 "2024-04-21T04:39:58Z")