# 일부 사용자는 가입을 완료하지 못하거나 활성화 버튼이 작동하지 않거나 이메일이 도착하지 않습니다
**URL:** https://meta.discourse.org/t/some-people-are-unable-to-complete-the-registration-the-activate-button-does-not-work-or-the-email-does-not-arrive/279603
**Category:** Support
**Created:** [9월 20, 2023, 5:05오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/some-people-are-unable-to-complete-the-registration-the-activate-button-does-not-work-or-the-email-does-not-arrive/279603 "2023-09-20T17:05:12Z")
**Posts on this page:** 8
**Page:** 1
### Author:  [@danielabc](https://meta.discourse.org/u/danielabc)
#### Post date: [9월 20, 2023, 5:05오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/some-people-are-unable-to-complete-the-registration-the-activate-button-does-not-work-or-the-email-does-not-arrive/279603/1 "2023-09-20T17:05:12Z")
하지만 이건 일부 사람에게만 일어나는데, 무슨 문제일까요?
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### Author:  [@danielabc](https://meta.discourse.org/u/danielabc)
#### Post date: [9월 20, 2023, 5:05오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/some-people-are-unable-to-complete-the-registration-the-activate-button-does-not-work-or-the-email-does-not-arrive/279603/2 "2023-09-20T17:05:45Z")
이 문제가 무엇인지 알아볼 수 있는 방법이 있을까요?
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### Author:  [@twofoursixeight](https://meta.discourse.org/u/twofoursixeight)
#### Post date: [9월 20, 2023, 5:14오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/some-people-are-unable-to-complete-the-registration-the-activate-button-does-not-work-or-the-email-does-not-arrive/279603/3 "2023-09-20T17:14:31Z")
사용자를 수동으로 활성화하여 등록 절차를 건너뛸 수도 있습니다.
현재 겪고 있는 문제는 아마도 이메일 서버 관련 문제일 가능성이 높습니다.
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### Author:  [@inj3ct0r](https://meta.discourse.org/u/inj3ct0r)
#### Post date: [9월 20, 2023, 5:36오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/some-people-are-unable-to-complete-the-registration-the-activate-button-does-not-work-or-the-email-does-not-arrive/279603/4 "2023-09-20T17:36:31Z")
안녕하세요,
SMTP가 정상적으로 작동하는지 확인하셨나요?
메일 서버를 테스트해 보셨나요?
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### Author:  [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman)
#### Post date: [9월 20, 2023, 6:18오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/some-people-are-unable-to-complete-the-registration-the-activate-button-does-not-work-or-the-email-does-not-arrive/279603/5 "2023-09-20T18:18:25Z")
새로운 Discourse 설치에서 이메일 문제를 해결하는 방법([Troubleshoot email on a new Discourse install](https://meta.discourse.org/t/troubleshoot-email-on-a-new-discourse-install/16326))을 시도해 보셨나요?
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### Author:  [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)
#### Post date: [9월 20, 2023, 8:41오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/some-people-are-unable-to-complete-the-registration-the-activate-button-does-not-work-or-the-email-does-not-arrive/279603/6 "2023-09-20T20:41:57Z")
초기 이메일이 사용자의 스팸함에 들어가고 있을 수 있습니다. 문제를 보고한 사용자의 이메일 주소나 사용자 이름을 알고 있다면, 관리자 / 이메일 / 발송 페이지에서 해당 사용자에게 활성화 이메일이 발송되었는지 확인할 수 있습니다. 활성화 이메일의 이메일 유형은 'signup’입니다:
해당 페이지의 ‘Post & SMTP Details’ 섹션에는 이메일이 사용자의 메일 서버로 인계되었는지에 대한 정보가 표시됩니다. 해당 열에서 `250 Ok`를 확인했다면 이메일이 인계된 것입니다.
활성화 버튼이 작동하지 않는 문제에 대해서는, 이 주제에서 설명된 버그를 사용자가 겪고 있는 것은 아닌지 의심됩니다: [https://meta.discourse.org/t/resend-activation-email-404-error/279427](https://meta.discourse.org/t/resend-activation-email-404-error/279427)?
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### Author:  [@jimmyjin](https://meta.discourse.org/u/jimmyjin)
#### Post date: [10월 29, 2025, 12:58오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/some-people-are-unable-to-complete-the-registration-the-activate-button-does-not-work-or-the-email-does-not-arrive/279603/7 "2025-10-29T12:58:59Z")
자체 Discourse 사이트(무료 체험판)에서 사용자를 등록한 후 활성화 이메일은 정상적으로 수신했습니다. 그러나 해당 활성화 이메일의 링크를 클릭하면 “오류” 메시지가 표시되는 페이지로 이동하며, 활성화 버튼이 표시되지 않습니다. 하지만 같은 이메일 주소로 공식 Discourse 플랫폼에서 등록하면 이메일을 정상적으로 수신하고 계정 활성화도 문제없이 진행됩니다.
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### Author:  [@Moin](https://meta.discourse.org/u/Moin)
#### Post date: [10월 29, 2025, 3:31오후 UTC](https://meta.discourse.org/t/some-people-are-unable-to-complete-the-registration-the-activate-button-does-not-work-or-the-email-does-not-arrive/279603/8 "2025-10-29T15:31:42Z")
메타에 오신 것을 환영합니다 👋
나도 포럼에서 무언가를 테스트할 때 가끔 이런 일이 발생합니다. 보통 다른 계정으로 로그인된 상태였기 때문이죠. 1번 계정으로 로그인되어 있으면 2번 계정의 이메일을 인증할 수 없거든요.
비공개 창을 사용했거나, 미리 로그아웃을 하셨나요?