リバースプロキシ（おそらくnginx-proxyのようなもの）を使用しています。
app.ymlに次のようなものを追加する必要があります。
afer_bundle_exec:
- replace:
filename: /etc/nginx/conf.d/discourse.conf
from: "types {"
to: |
set_real_ip_from 172.16.0.0/12;
set_real_ip_from 10.0.0.0/8;
real_ip_recursive on;
real_ip_header X-Forwarded-For;
types {