# Problem mit 'Staged User'

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/staged-user-issue/340354>\
**Category:** Product Support\
**Tags:** email, staged-users, merge-user\
**Created:** [4. Dezember 2024 um 12:59 UTC](https://meta.discourse.org/t/staged-user-issue/340354 "2024-12-04T12:59:25Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Showing post:** 1

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**Author:** ![vwcnot](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/f17d59/32.png) [@vwcnot](https://meta.discourse.org/u/vwcnot)\
**Post date:** [4. Dezember 2024 um 12:59 UTC](https://meta.discourse.org/t/staged-user-issue/340354/1 "2024-12-04T12:59:25Z")

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Ich habe die Moderation eines Discourse-Forums übernommen. Ein Benutzer wünscht die Änderung seiner primären E-Mail-Adresse. Wenn ich die neue E-Mail-Adresse eingebe und auf die Schaltfläche „Ändern“ klicke, erhalte ich die folgende Fehlermeldung:

„Beim Ändern Ihrer E-Mail-Adresse ist ein Fehler aufgetreten. Die Adresse wird bereits von einem vorbereiteten Benutzer verwendet.“

Ich wäre dankbar für jede Hilfe bei der Fehlerbehebung/Lösung dieses Problems.

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/staged-user-issue/340354)._