이메일로 답글 보내기와 이메일로 주제(토픽) 시작 기능을 설정했습니다. 현재 설정은 다음과 같습니다:
Pop3 폴링 이메일: noreply @ domain . com
각 카테고리는 noreply@domain.com의 별칭(alias)을 각각 가지고 있습니다. 즉, category1 @ domain . com, category2 @ domain . com 등이 모두 noreply의 별칭으로 연결됩니다. 이는 사용자당 비용을 줄이고, 모든 이메일을 noreply로 포워딩할 필요성을 제거하기 위해 이렇게 설정했습니다.
별칭 중 하나로 이메일을 보내서 주제를 시작하는 것은 정상적으로 작동합니다. 그러나 여러 별칭을 CC로 지정하거나 동시에 이메일을 보내서 한 번에 여러 주제를 시작하려고 하면, 주제가 모든 카테고리에서 시작되는 것이 아니라 카테고리 중 하나에서만 시작되는 문제가 발생합니다.
이 문제를 해결하여 이메일로 한 번에 여러 주제를 시작할 수 있는 방법이 있을까요? 아니면 이메일을 하나씩 따로 보내야 하나요?
네, 맞아요 @Mevo. 우리는 완전히 분리된 여러 그룹을 가지고 있고, 때로는 그중 일부 또는 전체 그룹에 동일한 정보를 개별적으로 보내야 할 필요가 있습니다. 우리 쪽에서 가장 쉬운 방법은 모든 해당 카테고리에 동시에 이메일을 보내는 것입니다. 하지만 각 카테고리가 고유한 이메일 주소가 아닌 이메일 별칭(email alias)을 사용하는 경우, 시스템은 이를 하나의 이메일로만 인식하여 단일 주제(topic)만 생성하게 됩니다.