여기까지가 제 생각입니다 (이 모든 것을 적어 내려가면서, 제 구조가 그렇게 많이 발전하지는 않았다는 걸 깨달았지만… 그래도 조금은 변했습니다):
- 신규 멤버를 위한 환영 구역 (안내, 소개, 기본적인 일반 질문 답변)
- 커뮤니티 참여 및 FD(주사)를 다루기 위한 준비 과정:
- cat files(회원 정보 파일) → 회원이 cat file을 보유
- 기술 지원: 스프레드시트 및 Discourse 사용법 → 회원이 스프레드시트를 보유
- 장비: 구매, 기증, 논의 → 회원이 필수 장비/비상 키트를 보유
- FD 지원/관리 (환영 단계가 끝날 때까지 또는 다른 기준에 따라 접근이 일부 제한될 수 있음? 이 부분은 더 생각해봐야 하고, 그룹 외에 Discourse 시스템이 허용하는 기준이 무엇인지, 예를 들어 회원 프로필에 태그를 추가할 수 있는지 등 확인이 필요합니다. hmm 아마 그건 “그룹에 추가하는” 것과 비슷할 텐데…)
- 식이(식단): 항상 관련 질문이 많고, 이 분야에 "전문가"가 있는 만큼, 이를 별도로 두는 것이 가시성을 높이는 데 좋다고 생각합니다. 이는 동시에 사람들을 끌어들이고 방향을 다시 잡아주는 데 도움이 될 것입니다.
- 슬픔(Grief): 일반 카테고리에서 과부하를 방지하기 위해 분리 (아니면 일반 카테고리의 하위 카테고리로 두되, 상위 목록에서 제외하거나 음소거 처리?)
- 수의사: 비공개
- 오프톱(편의): 설명이 필요 없음
- 헬퍼: 비공개
- 관리자 팀: 비공개
최소 처음에는 태그로 관리: senvelgo, 고용량, 응급 상황, 동반 질환, 인슐린 종류, 도덕적 지지, 불규칙한 일정, 인슐린 변경, 장비 종류, 기증/중고
행동/의료 교육에 대해서는 망설이고 있지만, 태그로 시작하는 것도 괜찮을 것 같습니다… 다만 식이와 마찬가지로, 이를 별도의 카테고리로 두면 (이 경우) 그 중요성을 효과적으로 전달할 수 있을 것입니다.
용량(도스) 조언에 대해서도 망설입니다. 여기에는 "학습 곡선"이 있기 때문이죠. 우리는 단순히 답을 주는 것(많은 다른 질문과 마찬가지로)이 아니라, 사람들이 자율적으로 행동할 수 있도록 가르쳐야 하므로… 여전히 별도의 카테고리가 의미 있다고 생각합니다. 또한 일부 선행 조건을 강제하고 싶습니다. 이미 Facebook의 하우스 룰로 이를 하고 있지만, 사람들은 계속 이를 우회하고 헬퍼들도 항상 알아차리지 못합니다… 별도의 카테고리가 있다면 명확해질 것입니다: 녹색 신호(권한)가 있는 사람은 해당 카테고리에서 게시 권한을 얻고, 잘못된 카테고리에 용량 조언 요청 게시물이 나타나면 단순히 답변해서는 안 된다는 뜻이 됩니다.
아니면 식이, 의료 교육, 용량 조언(그리고 슬픔 지원?)을 "지원/관리"의 하위 카테고리로 만드는 것은 어떨까요? 카테고리에 하위 카테고리가 있을 때, 부모 카테고리나 하위 카테고리 중 어디에나 주제(토론)를 생성할 수 있나요? 그렇다면 선택 장애에 대한 "탈출구"를 제공할 수 있을 것입니다: 망설여질 때는 부모 카테고리에 게시하고, 친절한 모더레이터가 올바른 곳으로 이동해 주는 식으로요?
특정 태그를 "메뉴 바"처럼 표시할 수 있는 테마나 설정이 있을 것 같다는 추측입니다. 카테고리별로 다른 태그 선택지가 가능한 경우요. 예를 들어 “장비” 카테고리에는 주사기, 인슐린, 혈당계, 검사 스트립 등에 대한 "태그 버튼"이 있을 수 있습니다.
하지만 일반 카테고리에는 다른 태그들이 제시될 수 있겠죠.
이것을 쓰면서, 제 머릿속에서는 이 커뮤니티 설계를 "보드"나 “포럼” 패러다임 안에서 생각하고 있기 때문에 매번 "카테고리"라고 말하는 것이 어렵다는 걸 깨닫습니다. 그래서 저는 Discourse의 카테고리를 그렇게 생각하고 있지만, 아마도 이는 완전히 정확하지 않을 수 있습니다. 제가 커뮤니티를 위해 구상하는 이 다양한 "공간"들 사이의 분리감은 실제로는 별도의 물리적 공간에 더 가깝습니다. 카테고리를 의도되거나 예상된 사용법보다 약간 비틀고 있는 것일지도 모릅니다.