페이스북에서 이주하는 적극적 지원 커뮤니티 구조화하기

개인적으로 오프톱িক 대화는 채팅으로 하는 게 좋다고 생각합니다. 이유는 그 정보가 필수적이거나 중요한 내용이 아니기 때문이죠. 제가 기준을 잡는다면 다음과 같습니다:

  • 중요한 정보가 공유되지 않는 경우
  • 빠른 응답이 필요한 경우
  • 검색이 필요하지 않거나 (적어도 크게 필요하지 않거나)

이해가 되시나요?

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