그가 Thunderbird에서 이 문제를 방해할 수 있는 추가 기능을 사용하고 있나요? thunderbird changing reply-to로 간단히 검색해 보면, 예를 들어 다음과 같은 결과가 나옵니다:
또한, 그가 수신하는 원본 이메일을 확인해 보거나, 가능하다면 다른 이메일 클라이언트 또는 웹메일을 사용해 테스트해 보라고 권유하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
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