# 最佳实践建议？

**URL:** https://meta.discourse.org/t/suggestions-for-best-practices/254259
**Category:** Community Building
**Created:** [2023年二月6日 18:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/suggestions-for-best-practices/254259 "2023-02-06T18:43:29Z")
**Posts on this page:** 4
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

### Author: ![mangcat](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/mangcat/32/257246_2.png) [@mangcat](https://meta.discourse.org/u/mangcat)
#### Post date: [2023年二月6日 18:43 UTC](https://meta.discourse.org/t/suggestions-for-best-practices/254259/1 "2023-02-06T18:43:29Z")

</div>

您好，

我们为支持社区设置了一个论坛，想请问您在确保不遗漏任何帖子/回复的最佳实践方面，有什么建议或推荐吗？

谢谢，  
Cat

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![Canapin](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/canapin/32/119591_2.png) [@Canapin](https://meta.discourse.org/u/Canapin)
#### Post date: [2023年二月6日 21:04 UTC](https://meta.discourse.org/t/suggestions-for-best-practices/254259/2 "2023-02-06T21:04:01Z")

</div>

你好！

有几种方法可以跟踪发布的内容。

你可以将相关类别的通知设置更改为“跟踪”或“关注”。你可以通过转到类别页面然后点击铃铛来完成此操作：

 ![image](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/4X/9/4/6/946a145d7641744cfc0bbdd4dbb50a250550f043.png)

或者从你的用户偏好设置中进行：[Discourse Meta - The Official Support Forum for Discourse](https://meta.discourse.org/my/preferences/tracking)

 ![image](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/4X/a/4/5/a45ce60f5f96e69dd97e9661d912d96e2b36cead.png)

默认情况下，导航菜单中还有“新建”和“未读”按钮：

 ![image](https://global.discourse-cdn.com/meta/original/4X/6/d/8/6d8dfac8c6ec50032ebba7198717f1b449a66c43.png)

希望这有帮助！ 🙂

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![mangcat](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/mangcat/32/257246_2.png) [@mangcat](https://meta.discourse.org/u/mangcat)
#### Post date: [2023年三月15日 14:57 UTC](https://meta.discourse.org/t/suggestions-for-best-practices/254259/3 "2023-03-15T14:57:29Z")

</div>

您好：

我们在此试图解决的主要问题是我们的工作流程。基本上，当创建一个新帖子时，我们希望能够将其设置为“Open”（开放），以便我们的团队成员知道它需要关注。然后，一旦客户回复，我们希望将其设置为“Pending”（待定），以此告知管理员/版主我们正在等待客户回复。

谢谢，  
Cat

---

<div class="post-metadata">

### Author: ![Lhc\_fl](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/lhc_fl/32/268115_2.png) [@Lhc\_fl](https://meta.discourse.org/u/Lhc_fl)
#### Post date: [2023年三月15日 15:41 UTC](https://meta.discourse.org/t/suggestions-for-best-practices/254259/4 "2023-03-15T15:41:24Z")

</div>

开箱即用的方法是使用一些标签来描述这些状态，例如 #open #pending 等，并在每次回复后手动修改这些标签。  
如果您想要一个更自动化的过程，则需要制作相关的自定义组件甚至插件。