Retort를 대체할 수 있도록, 사람들이 개별 게시물에 여러 개의 이모지 반응을 남길 수 있는 기능을 구현해 주세요. (원하는 경우 제한된 세트에서 선택할 수 있으며, 관리자가 선택지를 무제한으로 설정할 수 있어야 합니다.)
예를 들어, 이모지는 동의를 표시하는 좋은 옵션이지만, 같은 사용자가 슬픈 내용에 대해 로 공감이나 위로의 뜻을 표시하고 싶을 수도 있습니다. 여러 이모지 반응을 사용할 수 있는 용도는 매우 많습니다. 사용자가 오직 하나의 방식으로만 반응할 수 있도록 제한하는 것은 답답한 일입니다.
또한, 사용자 지정 이모지 반응 설정도 옵션으로 제공되어야 합니다. 관리자가 임의의 이미지와 임의의 제목을 업로드할 수 있어야 합니다. 이렇게 하면 커뮤니티가 자신들의 커뮤니티에 특화된 이모지 반응을 설정할 수 있습니다.
이 기능은 개편된 Discourse Reactions일 수도 있고, 기본적으로 Retort와 유사하지만 유지보수가 이루어지는 별도의 “Multiple Reactions” 플러그인일 수도 있습니다. 현재 상태의 Discourse Reactions는 Retort를 적절히 대체하지 못합니다.
누군가가 이것이 필수적이어야 한다고 제안한 것은 아닌 것 같습니다. 아마도 플러그인에서 선택적인 설정이 될 가능성이 높습니다. 모든 커뮤니티는 다르며, 각 커뮤니티마다 선호하는 기능이 다릅니다. 많은 사람들이 Retort 플러그인을 오랫동안 즐기고 있으므로, 이 기능을 원할 사람들이 분명히 있습니다.
물론이죠. 태그를 해시태그처럼 쓰거나, 단어 대신 이모지를 사용하는 사람들이 주변에 꽤 많잖아요.
그래도 여전히 노이즈(불필요한 정보)입니다. 왜냐하면 개미 백 마리가 함께 틀릴 수 있으니까요
이제 우리는 순수한 메타(meta) 영역에 깊이 들어갔네요.
대부분의 기능은 관리자가 원해서 제공되는 것이며, 관리자는 사용자가 아닌 자신들이 더 잘 안다고 생각하기 때문입니다.
리액션이나 이모지 등을 사용자가 쓰는 문제가 아니라, 사용자가 읽는 문제입니다(한 명이 다른 모든 사람과 대치하는 구조).
여러 리액션을 허용하는 옵션이 있다면, 무엇을 제공할지 말지는 관리자의 판단에 맡겨져야 합니다. 하지만… 우리는 여러 카테고리를 사용하지 않습니다. 왜냐하면 그걸 사용하는 것은 그저 무의미하기 때문입니다. 이건 또 다른 무의미한 옵션이죠
누군가가 여러 리액션을 이용해 짧은 이야기를 꾸며내듯(인스타그램에서 수많은 사람들이 해시태그를 남용하는 방식과 유사하게) 토픽이나 게시물이 어떻게 보일지 목업(mockup)을 보고 싶습니다.
따라서 팀이 어떤 기능을 먼저 구축하고 개발할지 선택해야 할 때, 저는 이 기능이 우선순위 목록에서 높지 않다고 생각합니다. 모든 리액션이 +1로 처리되는 것이 훨씬 낫겠습니다. (현재 여러 리액션 옵션이 존재하는 것이 타임라인(TL)의 속도를 늦추는 원인 중 하나이므로요.)
저는 단순히 동의하지 않습니다. 와 가 두 가지 반응이라는 이유만으로 감정을 전달하는 데 아무런 가치가 없다고 주장하시는 건가요?
그 이모티콘은 /s(장난)를 의미하는 건가요? 물론 카테고리를 고수하는 것은 정렬을 위한 구조적 가치를 지니지만, Discourse가 다행스럽게도 제공하는 대안은 태그입니다. 그리고 네, 포스트(토픽만)에 태그를 붙이는 것은 잠재적으로 유용한 기능입니다. 여러 반응(Retort 스타일)은 실제로 이를 가능하게 합니다. 사용자 정의 반응을 추가하고 레이블을 붙일 수 있으며, 이는 업로드한 이미지와 이름을 자유롭게 지정할 수 있습니다. 예를 들어 제가 사용하는 Discourse 인스턴스에는 "changed_my_mind"라는 레이블이 붙은 Retort 반응이 있는데, 이는 옵션에 포함되는 것이 정말 훌륭합니다.
GitHub도 여러 반응을 허용하는 또 다른 예시이며, 이는 정말 좋은 기능입니다. 예전에는 좋아요나 업/다운만 일반적이었고 다양한 반응이 존재하지 않았을 때, 다양한 반응 옵션을 가지는 것은 오늘날만큼이나 유용했습니다. 당시에는 개발자/디자이너 커뮤니티가 그것을 아직 깨닫지 못했을 뿐입니다. 이제 그들은 깨달았고, 다양한 반응을 사용할 수 있어야 한다는 데 합의가 이루어지고 있습니다. 하나의 포스트에 여러 반응을 표시할 수 있게 하는 것도 동일한 패턴입니다. 이는 유용한 정도가 충분하여, 그 가치를 아는 사람은 그 기능을 없애고 싶어 하지 않을 것입니다. 언젠가 모든 사람이 깨달으면 이것이 합의가 될 것이며, 오늘 그것을 의심하는 사람은 단순히 다양한 반응을 처음 도입할 때 저항했던 사람들과 같은 비판을 하고 있는 것입니다.
생각을 더 많은 질문 형태로 표현하는 건 어떨지 고려해 보실 의향이 있으신가요? “사실상 사실이다”나 “가치가 제로다”와 같은 극단적인 단정은(여기서는 본인의 의견을 서술하는 맥락에서 사용되었음) 가설을 탐구하는 태도(자기의 주장이 틀릴 수 있는 가능성을 살펴보는 것. 이는 결국 원래의 견해를 지지하거나 새로운 학습으로 이어질 수 있음)에 비해 오히려 본인의 학습 기회를 줄일 가능성이 더 높습니다.
Retort의 여러 반응 기능을 위한 구체적인 사용 사례를 하나 소개하겠습니다(무한히 많은 잠재적 예시 중 하나일 뿐입니다):
그리고 우리의 Discourse 인스턴스에서는 이러한 서로 다른 상호보완적 의미를 나타내기 위해 고의로 그리고 자주 이러한 커스텀 라벨이 붙은 여러 반응을 사용합니다. 이 반응들의 의미와 중요성에 대해서는 이미 합의가 이루어져 있습니다. 만약 그 효용성에 대해 회의적이라면, 그것은 단지 당신 본인의 냉소주의를 드러내는 것일 뿐입니다. 우리의 시스템이 유용하다는 사실에는 의문이 없습니다.
어떤 커뮤니티든 규범은 계획적으로 만들어지거나 시간이 지나며 자연스럽게 진화하여 형성될 수 있으며, 실제로 이미 많은 이모지들은 일반 소셜 미디어 세계에서 보편적인 합의된 의미를 가지고 있습니다. 특정 커뮤니티가 자신들만의 고유한 내부적 의미를 가진 반응을 사용하는 모습을 쉽게 상상할 수 있습니다. 저는 이미지 자체가 사회적 맥락 밖에서 본질적 의미를 가지거나, 무지한 사람들이 그 의미를 자동으로 이해할 것이라고 주장하는 것이 아닙니다. 저는 (증거와 경험을 바탕으로) 여러 반응 기능이 큰 효용성을 가질 수 있다고 주장하는 것입니다.
저는 GitHub을 언급했는데, GitHub 역시 임의의 이모지가 아닌 이모지 중 일부를 선택하여 사용하고 있습니다.那里的 사용자들도 게시글에 여러 반응을 남기며, 이는 유용하고 의미 있는 행위입니다.
이 관점은 영어에서 그 표현들을 제거해도 아무 문제가 없다는 것과 같습니다. 분명히, 이 단어들은 서로 다른 의미와 뉘앙스를 가지고 있습니다.
우리 포럼 게시물의 거의 *100%*가 그 중요성의 예시입니다. 우리는 "appreciate"가 "이 게시물에 감사합니다"를 의미하며, 이는 "이 게시물이 건설적으로 기여했습니다"라는 뜻으로, 마치 내가 appreciate(감사히 여기다)하는 것처럼 그 게시물이 작성되었다는 것입니다. 이는 내가 해당 게시물에 agree(동의)한다는 것을 전혀 나타내지 않습니다. 그리고 이것은 우리가 상호작용하는 방식과 상호작용에 대해 느끼는 감정을 dramatically(극적으로) 변화시킵니다. 엄지 위로가 agreement(동의)를 함의해야 한다면, 당신이 공유하지 않는 의견을 표현한 게시물에 감사를 표하는 반응으로 사용할 can’t(할 수 없는) 것입니다. 내가 not(동의하지 않는) 한 사려 깊은 게시물에 대해 엄지 위로 “appreciation”(감사)을 표현할 때 행복을 느끼는 것은 so(정말) 상쾌합니다. 나는 그들이 사려 깊게 자신의 관점을 공유했다는 점을 appreciate(감사히 여깁니다) (모든 게시물에 대해 그런 감정을 갖지는 않습니다. 나는 자기 의식이 강하거나, 횡설수설하거나, 주제에서 벗어난거나, 무시하는 듯한 게시물에는 감사를 표하지 않습니다). 그래서 우리는 다른 포럼보다 훨씬 더 많은 appreciations를 주고, 그것을 하는 것이 좋은 느낌입니다! 반응이 동의로 오해될 것이라는 걱정 without(없이) 게시물을 읽고 appreciated(감사히 여겼다)는 것을 acknowledge(인정)하는 것은 너무 해방감을 줍니다. 더 많은 수의 appreciations는 단순한 인정을 더 공개적으로 보여주고, 더 친근하고 지지적인 커뮤니티를 만듭니다.
즉, 이 맥락에서 hooray는 GitHub의 사용처럼 "릴리스를 완료했습니다!"와 같은 게시물을 축하하는 것으로, 보다 더 강하고 다릅니다. "haha"는 어떤 유머를 함께 나누는 것을 의미하며, 분명히 모든 게시물에 해당하지는 않습니다. 인 "totally"는 agreement(동의) 표시입니다(다시 말하지만, 게시물에 대한 감사와는 구별됩니다). Sympathies(동정)는 사람들이 걱정스러운 일을 공유할 때 동정을 표현하는 것입니다. 그리고 마지막으로, 사람들은 더 강한 감사(예: "이번 주말 내내 이것에 몰두했고, 여기는 제가 이룬 진전입니다"라는 게시물에 대한)를 표현하고 싶어 할 때 추가된 인 "thank you"입니다. 이는 단순히 엄지 위로, 감사합니다라는 표현과는 구별됩니다. 이는 당신의 노력 등에 대한 더 큰 감사입니다. 우리는 일반적으로 가 항상 일반적인 사용에 대해 감정적으로 너무 강하다고 느끼고 기본 반응으로의 사용을 반대하지만, 더 강한 것을 표현하고 싶을 때 그것을 missed(그리워했습니다).
그리고 여러 반응에 대한 이야기는: 저는 게시물에 대한 감사를 표현하고 and 동정을 표현하고 싶고, 때로는 게시물에 유머 and 비극이 동시에 존재하며, sympathies+haha는 실제로 의미가 있습니다. 그리고 반응은 답글 게시물만큼 많은 노이즈를 만들지 않습니다… 제 말은, 저는 왜 반응이 at all(존재하는지)를 설명하는 것에 빠져드는 것 같고, 그것은 여기의 주제가 아닙니다. 분명히 포럼에 반응이 없던 시기가 있었고, 이제는 모두가 그것을 선호하며, 공식 플러그인은 이제 여러 선택지를 지원하므로, 다른 옵션을 제공한다는 데에 합의가 있습니다. 사람들이 동일한 게시물에 여러 방식으로 반응하도록 허용하는 것에 합의가 없는 only(유일한) 이유는, 선택지가 전혀 없었던 것과 같은 이유입니다 — 그것이 항상 존재했음에도 불구하고 사람들이 아직 그 유용성을 recognizing(인식하지 못하고) 있기 때문입니다.
저는 도구 자체의 단순한 사용보다, 세팅을 설계하고 논의하는 과정이 지루하게 느껴지는 것 같습니다. 일단 세팅이 완료되고 일반적인 합의가 이루어지면, 도구의 사용은 참여를 더 쉽게 만들어 주고 더 적은 사고를 요구합니다(몇 가지 간단한 이모지 반응을 선택하는 것이, 기본적으로 동일한 반응을 표현하기 위해 답글을 작성하는 데 드는 생각보다 훨씬 빠르고 간단하니까요).
지금 이 자리에서라면, 당신의 의견을 들을 수 있어 감사해서 답글에 을 하고 싶지만, 당신의 의견에 동의한다는 오해를 사기 싫습니다. 음, 어쨌든 표시를 해 두었는데, 이 특별한 맥락에서는 혼동이 없을 거라고 생각합니다. 하지만 결국 당신의 의견에 일부 동의하는 것 같습니다. 여기서 제 과도한 고민이 오히려 지루하게 느껴졌거든요. 하지만 몇 가지 적절한 이모지 반응을 표시하고 이 별도의 텍스트 응답으로 과도하게 설명하지 않아도 되었다면, 그렇게 지루하지 않았을 텐데 말입니다. … 그리고 당신과 다른 사람들이 이 게시글에 “haha” 반응을 표시하며, 이것이 다소 터무니없다는(메타와 과도한 사고의 수준) 것을 인정해 주는 것처럼 상상해 보았습니다. … 그래서, 네, 나는 당신의 주장을 증명하고 있는 셈입니다. 혹은 내가 이모지 반응보다 더 지루한 사람일지도 모르고요… 하하
정확한 지적입니다. 제가 그 논의에 참여했다면 "Slack 스타일"을 위해 강력히 주장했을 것입니다. Discourse Reactions가 "Facebook 스타일"이라는 점을 인지하고, 이 단순한 Facebook 대 Slack 스타일의 반응 방식은 Retort가 단순히 대체되었다고 설명하는 것을 멈추는 것이 왜 좋은지 표현하는 가장 깔끔하고 명확한 방법입니다. Retort가 유지보수되거나 대체되는 것은 제한된 자원봉사자(또는 유료) 개발자의 시간과 우선순위와 관련된 모든 딜레마를 제기하지만, 모든 사람이 상황을 명확히 이해하는 것이 시작이라고 생각합니다.
참고로, 지금은 늦었지만, Retort의 존재가 "Slack 스타일"이라는 점을 언급하여 Discourse Reactions를 그렇게 만들 이유가 될 수 있었습니다. 이는 이미 Retort를 사용 중인 모든 사용자에게 부드러운 전환이 되었을 것이기 때문입니다. 현재로서는 이 주제를 Retort의 실제 후속작인 “Slack 스타일” 플러그인에 대한 요청으로 처리할 수 있습니다.
아니, 또다시 그 오래된 베타 대 VHS 논쟁으로 돌아왔네요 아니면 마크다운이 HTML 기반의 WYSIWYG 편집기보다 더 우월한 걸까요. 아니면 역대 가장 위대한 왕과 왕비, 즉 애플 대 PC 논쟁일 수도 있겠네요. 제 말은, 이건 결국 누군가의 개인적 선호에서 비롯된 또 하나의 일반화에 불과하다는 겁니다. 흔히 취향의 문제라고도 하죠
가장 크고 강력한 포인트는 사용자가 환경을 어떻게 사용하는지 알아야 하고, 그 환경이 익숙하게 느껴져야 한다는 것입니다. 사실 이것이 바로 당신과 다른 몇몇 분들이 슬랙 스타일을 선호하는 정직한 이유입니다. 그리고 그 자체로는 전혀 잘못된 것이 아닙니다.
하지만 현실은 슬랙 사용자가 소수라는 점입니다. 그래서 기본값, 그리고 시스템이 확장할 수 없는 경우 제공되는 해결책은 다수의 필요와 습관을 따라야 합니다.
하지만 지금은 깔끔한 메타 토픽으로 돌아왔습니다. 왜냐하면 우리는 다시 이 질문 앞에 서 있기 때문입니다: 누군가 이를 위한 플러그인을 코딩해야 하는가. 그 이후에, 리액션은 정말로 널리 사용되고 원하는 건가, 아니면 그냥 관리자가 원하는 또 하나의 장난감에 불과한가라는 근본적인 질문은 다소 학술적인 문제로 남게 될 것입니다. 왜냐하면 그것은 결국 선택의 문제이기 때문입니다.
간단히 말씀드리자면, 현재 저희 포럼에서 Retort를 사용하고 있어 이 스레드에서 요청된 기능들을 정말로 보고 싶습니다. 특히 커스텀 이모지와 게시물당 여러 반응 기능이 꽤 많이 사용되고 있습니다. 게시물당 여러 이모지 반응은 상대적으로 덜 사용되지만, 적어도 게시물에 좋아요를 누르면서 동시에 반응을 남기는 조합은 매우 자주 사용되고 있습니다(현재로선 반응 플러그인도 이 사용 사례를 지원하지 않는 것으로 이해하고 있습니다). 또한 저희 커뮤니티는 Discord를 광범위하게 사용하므로, 포럼에서도 Discord와 유사하게 반응 기능이 작동하면 일관된 사용자 경험을 제공할 수 있어 좋을 것 같습니다.
이모지는 동의를 표시하는 좋은 옵션이지만, 같은 사용자가 슬픈 내용에 대해 
로 공감이나 위로의 뜻을 표시하고 싶을 수도 있습니다. 여러 이모지 반응을 사용할 수 있는 용도는 매우 많습니다. 사용자가 오직 하나의 방식으로만 반응할 수 있도록 제한하는 것은 답답한 일입니다.
모든 커뮤니티는 다르며, 각 커뮤니티마다 선호하는 기능이 다릅니다. 많은 사람들이 
와 
가 두 가지 반응이라는 이유만으로 감정을 전달하는 데 아무런 가치가 없다고 주장하시는 건가요?
는 당신이 혼란스러워한다는 뜻이거나, 당신이 쓴 내용이 혼란스럽다는 뜻일까요?
는 내가 당신에게 화가 났다는 뜻이거나, 그 맥락 때문에 머리가 터질 지경이라는 뜻일까요?
는 내가 당신을 비웃는다는 뜻이거나, 당신과 함께 웃는다는 뜻이거나, 상황 자체가 터무니없었다는 뜻일까요?
사용처럼 "릴리스를 완료했습니다!"와 같은 게시물을 축하하는 것으로, 
인 "thank you"입니다. 이는 단순히 엄지 위로, 감사합니다라는 표현과는 구별됩니다. 이는 당신의 노력 등에 대한 더 큰 감사입니다. 우리는 일반적으로 
하지만 결국 당신의 의견에 일부 동의하는 것 같습니다. 여기서 제 과도한 고민이 오히려 지루하게 느껴졌거든요. 하지만 몇 가지 적절한 이모지 반응을 표시하고 이 별도의 텍스트 응답으로 과도하게 설명하지 않아도 되었다면, 그렇게 지루하지 않았을 텐데 말입니다. 
반응을 표시하며, 이것이 다소 터무니없다는(메타와 과도한 사고의 수준) 것을 인정해 주는 것처럼 상상해 보았습니다. … 그래서, 네, 나는 당신의 주장을 증명하고 있는 셈입니다. 혹은 내가 이모지 반응보다 더 지루한 사람일지도 모르고요… 하하
