Aqui está um trecho de uma mensagem que deixei para o outro administrador:
Exportei a base de usuários e obtive um CSV. Copiei dois campos dele para uma nova planilha: nome de usuário e aprovado. Pesquisei por valores “falso” no campo aprovado e obtive esses 6 usuários: [lista omitida]
Em seguida, procurei cada um deles na página Admin/Usuário e cliquei no botão manual de “Aprovar” para cada um. Teremos que esperar a próxima mensagem do sistema sobre aprovações para ver se realmente corrigi o problema, mas espero que isso tenha resolvido.
Então, obrigado pela ajuda @Moin, espero que isso seja menos uma irritação perpétua na minha vida 