Auf Replit Ask gehen wir auf einzigartige Weise mit doppelten Fehlerberichten und Duplikaten um. Wenn sie einen Mehrwert bieten, führen wir sie wie in anderen Foren mit dem Original zusammen, aber wenn nicht, schließen wir das Duplikat und fügen eine Notiz des Personals hinzu, die besagt, dass es sich um ein Duplikat handelt und auf das Original als Wegweiser verlinkt (zumindest für diejenigen, die suchen).
Jedes Mal, wenn es ein Duplikat gibt, muss ich zum Thema gehen, wo wir die Vorlage haben, sie kopieren, zum doppelten Thema gehen, sie dort einfügen und dann den Link zum Original erhalten. Wenn wir vorgefertigte Notizen des Personals hätten, würde es das so viel einfacher machen, da wir nur den Link zum Originalthema benötigen und dann ein paar Schaltflächen drücken, um diese Vorlage zu erhalten.
Solange die Funktion nicht hinzugefügt wird, ist es vielleicht eine Alternative, den kleinen Beitrag zu bearbeiten, der erstellt wird, wenn Sie das Thema schließen. Sie haben dort einen vollständigen Editor. Sie könnten also Ihre Vorlage dort einfügen und die Leute, die sie lesen, werden den Link dort finden.
Möglicherweise gute Nachrichten… Ich habe gerade überprüft und Sie können die Vorlagenbox tatsächlich in einer Mitarbeiternotiz mit der Tastenkombination Umschalt + Strg + i aufrufen.
(Ich glaube, es ist möglich, das Vorlagenmenü mit dieser Methode in allen/den meisten Textbereichen aufzurufen?)
Ich stoße auf denselben Bedarf. Mobile Benutzer haben keine Möglichkeit, Vorlagen zu verwenden, ohne einen unglaublich umständlichen Workaround, indem sie einen Beitrag starten, um die Vorlagenfunktion zu nutzen und dann zu kopieren und einzufügen. Auch für Desktop-Benutzer ist es für technisch versiertere Personen einfach, sich Tastenkombinationen zu merken, aber nicht alle unsere Mitarbeiter sind damit vertraut.
