Die vom Automatisierungs-Plugin generierten KI-Antworten benachrichtigen den Benutzer nicht, wenn das Kontingent erschöpft ist, sondern zeigen stattdessen einen Fehlercode an

Fehler
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Ich habe eine Automatisierung entwickelt und sie so konfiguriert, dass sie mit einer künstlichen Intelligenz-Persona antwortet, die durch ein bestimmtes Tag ausgelöst wird.

Wir stehen vor einem Problem: Wenn für die KI eine Quote festgelegt ist und diese erschöpft ist, antwortet sie nicht automatisch. Die Fehlercodes deuten darauf hin, dass die Quote aufgebraucht ist.

Das erwartete Verhalten ist: Wenn das KI-Kontingent des Benutzers erschöpft ist, sollte das System weiterhin Antworten mit einem bestimmten kostenlosen Modell generieren (dies könnte eine allgemeine KI sein, die zu diesem Zweck ausgewählt wurde), aber die Antwort sollte auch klar darauf hinweisen, dass das Limit für das kostenpflichtige Modell erreicht wurde, oder alternativ den Benutzer benachrichtigen, dass sein Kontingent erschöpft ist und er Dienste von den kostenlosen Modellen erhält, bis ein neues Kontingent hinzugefügt wird.

Mit anderen Worten, wenn eine Frage an ein kostenpflichtiges Modell gestellt wird und das Kontingent erschöpft ist, sollte das System den Benutzer in irgendeiner Weise informieren. Wenn dies über eine personalisierte Nachricht geschieht, wird der Benutzer informiert. Wenn Antworten jedoch automatisch über das Automatisierungs-Plugin generiert werden, erscheint die Meldung “Kontingent erschöpft” in den Fehlerprotokollen, und der Benutzer bleibt unwissend.

Error responding to: /t/xxxxxxxx-1758566266213/1500/1 in LlmPersonaTriage.handle : LlmQuotaUsage::QuotaExceededError : ..........

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Wir brauchen in der Tat bessere Möglichkeiten, um auf ausgeschöpfte Kontingente hinzuweisen, aber angesichts der Natur von asynchronen Automatisierungsroutinen wird dies schwieriger sein.

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Erwartet:

  • Benutzer sollten sofort durch Benachrichtigungen, Bildschirmmeldungen oder idealerweise über ein modales Fenster informiert werden, das sie zur Aktualisierung ihres Pakets oder zur Erkundung alternativer Lösungen anleitet. Dies wird dazu beitragen, die Vorteile dieser Community zu verbessern.
  • Für Integrationen wie Automatisierung können Echtzeitaufgaben in die Warteschlange gestellt werden. Beispielsweise können automatische Antworten, API-Interaktionen oder andere Anwendungsfälle Benutzer über die Website benachrichtigen, insbesondere wenn Fehlermeldungen zurückgegeben werden. Als Marketingstrategie können Benutzer per E-Mail über solche Ereignisse informiert und über E-Mail alternative Pakete oder Lösungen angeboten werden.

Ich überlege dies laut; erfahrenere Kollegen haben vielleicht bessere Vorschläge bezüglich der Machbarkeit.

Vielen Dank für Ihre Zeit, ich wünsche Ihnen viel Erfolg <3