Schöner Artikel! Discourse scheint gut voranzukommen und geht mit offenen Augen voran. Ich bin mir sicher, dass Discourse davor warnt, selbstzufrieden zu werden – wie erwähnt, ist es ein Wettrüsten.
KI-gestützte Moderation ist wahrscheinlich Teil der Lösung, aber wie erwähnt, werden Moderatoren benötigt, die wissen, was sie tun, und über die entsprechenden Werkzeuge verfügen.
Es ist gut, die Geschichte zu studieren. Mir gefällt das Beispiel von Slashdot: begrenzte Moderationspunkte und Meta-Moderation, um die Wächter zu bewachen. (Ich mag auch das mehrdimensionale Hochstimm-System: interessant, informativ, lustig usw.)
Ich bin mir nicht sicher, ob Reddit so gut dasteht: Ich sehe Beschwerden über das Moderator-Werkzeugkasten, und ich habe gesehen, wie Subreddits aufgrund übermäßiger oder inaktiver Moderation verkümmerten. Wenn neue Beiträge zu lange im Fegefeuer warten, wirkt das demotivierend. Dennoch ist das Zurückhalten von Beiträgen zur Freigabe ein mächtiges Werkzeug.
Kürzlich musste ich meine Forumseinstellungen anpassen, als wir eine Welle von Spam-Accounts bekamen. Die E-Mail-Verifizierung ist nicht die ganze Lösung, wie wir alle sicher wissen.
Brigading und Sockenpuppen sind ebenfalls Probleme – es geht nicht nur um Spambots.
Es gibt immer noch mehr zu tun…