素晴らしい記事ですね!Discourse は順調に進んでおり、現実を直視しながら発展しているようです。Discourse が慢心することを警戒していることは間違いありません。まさに軍拡競争のようです。
AI 支援型モデレーションは解決策の一部でしょうが、前述の通り、適切な知識と支援ツールを持ったモデレーターが必要です。
歴史を学ぶことは重要です。Slashdot の例が気に入っています:限定されたモデレーションポイントと、監視者を監視するメタモデレーション。(多次元のアップ投票も素晴らしいですね:興味深い、有益、面白いなど)
Reddit の状況については確信が持てません。モデレーターツールの不満が聞こえてきますし、過度に熱心だったり inactive なモデレーションによりサブレディットが衰退していく様子も見てきました。新しい投稿があまりにも長く待機状態( purgatory )に置かれることは、やる気を削ぐ要因になります。しかし、投稿の承認を待つ仕組みは強力なツールでもあります。
最近、スパマーの登録が殺到したため、フォーラムの設定を調整する必要がありました。メール認証だけでは不十分なのは、皆さんご存知の通りです。
ブリゲードやスロックパプタリーも問題です。スパムボットだけが原因ではありません。
やるべきことは常に尽きません…