سيتعين عليك تعديل نص البريد الإلكتروني للدردشة وتغيير المفتاح من اسم المستخدم إلى الاسم الكامل. لكن ليس لدي أي فكرة عما إذا كان هذا ممكنًا. تكوين الدردشة ليس من اختصاصي. سأذهب إلى الإعدادات - تخصيص - البريد الإلكتروني وابحث عن قالب بريد إلكتروني للدردشة في القائمة المنسدلة العلوية. جميع قوالب البريد الإلكتروني القابلة للتحرير موجودة في تلك القائمة المنسدلة.