# 用户无法看到他的个人消息

**URL:** https://meta.discourse.org/t/the-user-cannot-see-his-personal-message/286696
**Category:** Support
**Tags:** personal-messages
**Created:** [2023年十一月27日 08:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/the-user-cannot-see-his-personal-message/286696 "2023-11-27T08:23:09Z")
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### Author: ![JammyDodger](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/jammydodger/32/254611_2.png) [@JammyDodger](https://meta.discourse.org/u/JammyDodger)
#### Post date: [2023年十一月27日 13:23 UTC](https://meta.discourse.org/t/the-user-cannot-see-his-personal-message/286696/6 "2023-11-27T13:23:22Z")

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理想情况下，您需要点击与问题相关的特定错误并复制消息在此处粘贴。一个可能的错误是：

````plaintext
NoMethodError (undefined method `enable_personal_messages?' for SiteSetting:Class) app/serializers/topic_view_details_serializer.rb:127:in `include_can_invite_to?' (eval):11:in `_fast_attributes' lib/\n```

不过，如果您有任何影响私信的第三方插件，那将是一个可能的起点。正如 Pfaffman 所说，有时安全模式是不够的，您需要从 `app.yml` 中删除该插件并重建。您的网站上有哪些插件？
````

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