この件に関するご尽力、誠にありがとうございます！早く完成することを願っています！
簡単なテストを行ったところ、こちらで報告したほとんどの問題がまだ発生しています。
「申し訳ありません、エラーが発生しました」というポップアップエラーメッセージは表示されなくなりましたが、チケットモジュールの「割り当て」ボタン（タグの右側）をクリックしても何も起こらず、以前のスクリーン録画で示されたのと同じコンソールエラーが発生します。
トピックの下にある「割り当て」ボタンでトピックを割り当てることはできますが、チケットと割り当てはまだ連携していないようです。「チケットダッシュボード」の「割り当て済み」列に情報が表示されません。
また、この件を調査されている間に、多くの方が要望されている「スタッフ」以外のグループもチケットを使用できるようにする、というリクエストにもご対応いただけると幸いです。コードを少し確認したところ、currentUser.staff や is_staff のような記述がいくつか見られました。そのため、以下のいずれかの方法で比較的簡単に対応できるのではないかと推測しています。
- その制限を緩和/削除する
- 新しいユーザーグループ（例：TicketsTeam）を作成し、自分で定義できるようにする
- チケットの設定に、どのグループがチケットにアクセスできるかを定義できるカスタマイズメカニズムを追加する
もちろん、3 > 2 > 1 の順で望ましいですが、どのような方法でも大変感謝いたします！チケットの利用対象が広がることで、これまでのご尽力もより価値のあるものになると思います。
重ねて御礼申し上げます！