Tickets Plugin 🎟

[Nick_Chomey]

@angus

이 작업에 대해 정말 감사합니다! 곧 마무리될 수 있기를 진심으로 바랍니다!

기본적인 테스트를 몇 가지 해보았는데, 제가 여기에 보고했던 대부분의 문제가 여전히 남아 있습니다.

"죄송합니다. 오류가 발생했습니다"라는 팝업 오류 메시지는 더 이상 나타나지 않지만, 티켓 모듈의 할당(Assign) 버튼(태그 오른쪽에 있는 버튼)을 클릭하면 아무 반응이 없고, 이전 화면 녹화에서 보였던 것과 동일한 콘솔 오류가 발생합니다.

토픽 아래에 있는 할당 버튼을 사용하면 토픽을 할당할 수는 있지만, 티켓과 할당 기능이 여전히 서로 연동되지 않는 것 같습니다. 티켓 대시보드의 ‘할당됨(Assigned)’ 열에 데이터가 채워지지 않습니다.

또한, 이 부분을 확인하시는 동안 많은 사람들이 요청해 온 사항에도 조금 관심을 가져주셨으면 합니다. ‘Staff(관리자)’ 그룹 외에 다른 그룹도 티켓을 사용할 수 있도록 허용해 주는 것입니다. 코드를 조금 살펴보니 currentUser.staff, is_staff 등이 있는 몇 가지 장소를 발견했습니다. 그래서 다음 중 하나가 구현되지 않을까 추측해 봅니다.

1. 해당 제한 조건을 완화하거나 제거하거나,
2. 우리가 직접 생성하고 정의할 수 있는 별도의 userGroup(예: TicketsTeam)을 추가하거나,
3. 티켓 설정에서 티켓 접근 권한이 있는 그룹을 정의할 수 있는某种의 커스터마이징 메커니즘을 추가하는 것입니다.

물론 3 > 2 > 1이지만, 어떤 방향으로 진행하시든 큰 도움이 될 것입니다. 또한 이렇게 하면 티켓 기능이 더 널리 appeal을 갖게 되어, 그동안의 노력이 더 가치 있게 될 것이라고 생각합니다.

다시 한번 감사합니다!