Keith, looks like this bug has been fixed now - thanks for your patience! Can you try it now?
FYI, @angus uses his own discourse instance to manage his plugins and to discuss feature requests and bug reports. If you’re going to be actively using his plugins, I’d suggest you join us there. Here’s the topic there for this bug:
FYI - this is a discourse bug: Bug - possible for admin to assign PM to moderator who does not have access to the PM
We are actively using his plugins. I’ve joined up!
This is really a useful plugin, thanks. In my humble opinion, this should be a Core feature. Discourse doesn’t have an internal support system.
We’re glad you like it @Anatolia! Keep us posted if there are any ways to make it better. 
An estimated time duration field would be cool.
未割り当てのチケットをどのように検索しますか？
スタッフ以外のメンバーにトピックやチケットを割り当てられる場合、スタッフ以外のメンバーは自分自身に割り当てられたチケットをどのように確認できますか？
チケットシステムに日付フィルター機能を追加すべきでしょうか？例えば、特定の日付のチケット数、処理されたチケット数、ステータス、担当者を確認したい場合や、A日からB日までの期間を指定して確認したい場合などです。
割り当てられたユーザー用に、チケットダッシュボードを分離する設定を導入すべきでしょうか。例えば、トピックがユーザー「abc」に割り当てられた場合、ユーザー「xyz」は「abc」に属するチケットを表示できないようにするといった具合です。現在は、管理者とスタッフメンバーがすべてのチケットを表示できます。
期限機能の追加に関する計画はありますか？
こんにちは、Joshua さん！期日の追加は興味深い機能リクエストですが、現時点では計画されていません。どのような機能を想定されているか、より詳細を記載して Pavilion でリクエストを追加していただけますか？現在あるトピックのリマインダーでは不十分でしょうか？
当コミュニティでは、チケットプラグインを少し異なる形で活用しています。タスク管理や期限管理などは別のツールを利用しています。Discourse のチケットはコミュニティ内のユーザーに関連するもので、フォローアップが必要なものだけをスタッフに割り当て、割り当てられたチケットの数を可能な限り少なく保ち、返信が遅れないように努めています。
私が不足していると感じているのは、チケットの概要と解決までの速度を示すダッシュボードです。
わかりました。機能リクエストを作成します。タスク管理と期限管理にはどのようなツールをお使いですか？Discourse 内でしょうか？
タスク管理と期限管理にはAsanaを使用しています。かなりうまく機能しています。
昨日のアップグレード以降、このバグを体験している人はいますか？トピックを保存するには、まずすべてのチケットタグを削除する必要があります。
この問題の修正をプッシュしました。DiscourseTagging の重要なメソッドがリファクタリングされました。
チケットの追加や編集はモデレーターに限定されていますか？レベル3のユーザーにチケットを更新させたいのですが、モデレーターに昇格させないと表示されません（それは望んでいません）。レベル4でも試しましたが、うまくいきませんでした。
はい、その通りです。チケットシステムにはスタッフのみがアクセスできます。
ただし、他のユーザーがメッセージやトピックを開始できるようにし、それをスタッフに割り当ててチケットタグを設定することは可能です。
