O auto-tagging é um problema realmente sério. Ensina a todos, usuários e administradores, a usar as tags de tal forma que leva a uma situação em que ninguém as usa de verdade.
Isso tudo porque o bot vai marcar tudo onde houver uma palavra-chave, mesmo quando o post não é relevante.
Neste tópico, podem ser encontrados três motivos principais para usar tags:
- subcategoria diferente da categorização por tópico (como marcar todos os vídeos; os usuários raramente buscam apenas vídeos, então isso serve apenas para o administrador, e até mesmo ele/ela não precisa muito disso)
- busca detalhada usada como elemento de tipo de menu (como marcar iPhone; os usuários nunca querem encontrar tudo sob a palavra-chave iPhone, eles querem saber algo como por que o aplicativo do Discourse trava no iPhone)
- taxonomia vertical que expande as categorias usando uma estrutura que ajuda o usuário, e não o administrador, como a marcação costuma ser construída (isso não pode ser automatizado facilmente com ferramentas normais, talvez algum tipo de IA possa resolver isso um dia)
Devido ao uso constante inadequado de tags, à poluição de tags e a hashtags como no Instagram, os usuários aprenderam a não usar tags. As tags deveriam restringir os resultados, tornar as coisas mais específicas, não expandi-las.
Este tópico (e o próprio Meta com bastante frequência) é um bom/mau exemplo. Quantas tags relevantes usadas você consegue encontrar?