# La transparencia en la moderación realmente importa

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/transparency-in-moderation-really-matters/133261>\
**Category:** Community Building\
**Created:** [13 Noviembre, 2019 02:05 UTC](https://meta.discourse.org/t/transparency-in-moderation-really-matters/133261 "2019-11-13T02:05:43Z")\
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**Author:** ![AstonJ](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/astonj/32/215041_2.png) [@AstonJ](https://meta.discourse.org/u/AstonJ)\
**Post date:** [13 Noviembre, 2019 06:01 UTC](https://meta.discourse.org/t/transparency-in-moderation-really-matters/133261/4 "2019-11-13T06:01:54Z")

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> [@codinghorror](#):
>
> En lo que respecta a insultos pesados como los racistas, sexistas o intolerantes, no creo que tenga ningún sentido dejar residuos tóxicos por ahí para que envenenen continuamente a la comunidad.

Estoy totalmente de acuerdo; tengo una nota sobre esto en nuestra sala de personal:

> Hola a todos,
> 
> Uno de nuestros miembros se ha declarado \_\_\_\_\_ recientemente. Aunque es poco probable que sufra abusos por parte de algún miembro genuino de la comunidad, es posible que alguien con un rencor contra [tema del foro] o la comunidad lo tome como un blanco fácil o como una forma de generar conflicto entre comunidades.
> 
> - Si un usuario es «nuevo» (es decir, alguien que se ha registrado recientemente y tiene muy pocas publicaciones) y hace comentarios racistas, transfóbicos, homófobos o sexistas, por favor, prohiban su cuenta inmediatamente y eliminen también cualquier publicación ofensiva. El aviso de prohibición puede ser simplemente: «Los comentarios infringen nuestro Código de Conducta».
> - Si el usuario es un miembro habitual, por favor, eliminen la(s) publicación(es) ofensiva(s) y envíen un mensaje privado al usuario para informarle de que se ha eliminado la publicación porque consideramos que va en contra de nuestras normas, y pídanle que se abstenga de hacer más publicaciones en ese hilo (o de contactar con el otro usuario, si hubo otro involucrado) hasta que un miembro del equipo de Administración revise la situación y se ponga en contacto directamente con él/ella. Si ignoran este aviso y continúan publicando en el hilo o siguen haciendo publicaciones abusivas, suspendan su cuenta con el mensaje: «No se ha cumplido con la solicitud del moderador. Pendiente de revisión por parte de Administración».
> 
> Por favor, registren cualquier incidente en este hilo y revisaremos cada caso para ver qué acción podría ser necesaria. Si no estoy disponible y los problemas continúan (por ejemplo, si otros están debatiendo el tema en ese hilo o en otro), simplemente bloqueen el hilo con un aviso de «Pendiente de revisión por parte de Administración».

Lo otro es lo que resulta complicado; me voy a la cama ahora, pero intentaré volver a esto mañana.

(¿Son esas notas del personal visibles públicamente o solo para la persona que hizo la publicación, por cierto?)

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/transparency-in-moderation-really-matters/133261)._