자동 숨김 대신 모더터 알림 트리거

그러나 때로는 메시지를 플래그를 하는 목표가 게시물이나 주제를 침묵시키는 것이 아니라, 단순히 модератор들의 주의를 끌기 위한 것일 수 있습니다. 하지만 플래그를 한 사용자가 TL3+ 이상이고 설정이 그렇게 되어 있다면, _그 사용자가 하는 모든 플래그_가 플래그된 콘텐츠를 자동으로 숨기게 됩니다.

때로는 단순히 модератор들의 주의를 끌기만 하면 유용할 수 있습니다. 예를 들어, 무언가 이상하게 느껴지는 게시물을 읽거나, 게시자가 소크펫, AI, 트롤 또는 기타 원치 않는 성격의 사용자라고 의심하는 경우입니다. 이런 경우, 게시자의 주의를 끌기보다는 단순히 модератор들에게 살펴봐 달라고 알리고 싶어 할 것입니다.

플래그 기능에 이러한 추가가 가능해지면 더 부드러운 플래그 동작을 허용할 수 있습니다. 저는 이러한 플래그를 하는 사람이 설명을 필수적으로 작성하도록 제안합니다.


다른 주제에 대해 말하자면, 플래그라는 비유가 일부 사람들에게는 공격적으로 느껴질 수 있습니다. 예를 들어, 축구에서 심판은 반칙이 발생했을 때, 즉 누군가가 규칙을 지키지 않았을 때 깃발을 들어 올립니다. 이 비유는 특히 게시물이 즉시 숨겨지는 즉각적인 결과가 있을 때, 플래그를 받은 사람에 대한 _권력 행사_처럼 느껴질 수 있습니다. 아마도 :thinking: 비유가 더 중립적일 것입니다: 무언가 잘못되었다고 느껴서, модератор들이 살펴보고 알려주었으면 합니다.

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high trust flaggers auto hide posts 설정에 대해 말씀하시는 것 같습니다 — 맞습니까?

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이 설정을 비활성화해 보셨나요? 만약 시도하셨다면, 그 결과가 어땠는지 공유해 주실 수 있나요? 아직 시도하지 않으셨다면, 그 이유는 무엇인가요? 지금까지 이 문제를 어떻게 처리해 보셨는지, 그리고 그 우회 방법들이 어떤 부분에서 부족했는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

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스팸으로 인해 플래그가 지정된 경우, 그 숨김 처리는 사실입니다. 요즘에는 불법 콘텐츠에도 같은 일이 일어나는 것 같습니다. 저는 여기에서 다른 사유를 꽤 여러 번 사용했지만, 아무것도 숨겨지지 않았습니다. 솔직히 말하면… 여기서는 제 타임라인이 어떤지 기억도 안 나요. 그냥 중요하지 않으니까요 :man_shrugging:

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저는 그게 설정 때문만이 아니라고 생각합니다. hide post sensitivity(게시물 민감도 숨김)도 신뢰 수준을 고려합니다.

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문제는 플래그를 건다는 것이 어떤 중대성을 가진 사건에 대해 강한 반응을 보인다는 것을 의미한다는 점입니다.

때로는 사람들이 부적절하지만 심각한 수준에 이르지 않는 행동을 하기도 하고, 때로는 그 행위의 함의를 인식하지 못해서(온라인 사회적 기술의 부족) 또는 기술적 범위를 이해하지 못해서 그런 행동을 하기도 하며, 이로 인해 대화에 불편을 주기도 합니다.

이러한 게시물에 플래그를 걸면 공격적으로 받아들여질 수 있으며, 게시물 자체의 내용을 고발하려는 시도로 인식될 수 있습니다(특히 대화가 약간 긴장된 상태라면 더욱 그렇습니다). 대화에 지나치게 강한 개입을 하지 않으면서도, 관리자에게 해당 사용자가 더 적절한 행동을 하도록 확인해 달라고 요청할 수 있는 방법이 있어야 합니다.

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저는 이 사이트들 대부분에서 관리자(admin) 역할을 맡고 있으므로, 제가 만드는 플래그는 일종의 '망치’와 같은 강력한 조치입니다. 하지만 커뮤니티의 다른 사용자들도 스팸을 즉시 숨기거나, 공격적인 게시글에 대해 작성자가 수정하도록 유도하여 대화가 과열되는 것을 막을 수 있다는 점도 좋습니다.

단순히 관리자(모더레이터)의 주의를 끌기만 하는 기본 옵션이 있다면 많은 경우에 매우 유용할 것입니다. 때로는 트롤들이 자동 숨김 플래그를 트리거하는 것을 매우 좋아하며, 이는 오히려 더 많은 해를 끼치도록 동기 부여할 뿐입니다. 다른 경우에는 다른 관리자의 주의를 끌어서 무언가를 논의하는 것을 관리자들이 매우 좋아하기도 합니다. ‘속삭임(Whispers)’ 기능을 사용할 수는 있지만, 이는 다른 기능이며, Discourse에서 “moderator” 상태가 없는 전담 관리자 그룹에는 반드시 제공되지는 않습니다.

그리고 바로 이 부분입니다.

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이 Customization > Theme component 은 설명하신 용도로 만들어졌기 때문에 추가 옵션을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

찾는 데 시간이 좀 걸렸습니다. 또한 해당 기능 요청에 찬성표를 던졌습니다. 제 생각에는 플래그도 기본 동작 수준으로 커스터마이징할 수 있어야 합니다. 예를 들어 ‘불법’ 플래그는 콘텐츠를 숨기고 모더레이터에게 알림을 보내야 하며, '개인 정보 게시’와 같은 사용자 지정 플래그도 마찬가지여야 합니다.

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아, 알겠습니다. 특정 플래그 유형(예: “이것에 대해 модератор에게 알리기”)을 생각하고 계신 것 같은데, 일반적인 플래그처럼 модератор에게 알림을 보내되, 다른 플래그와 연관된 자동 숨김 처리 과정은 따르지 않는 방식이 맞나요?

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저는 @Heliosurge 님이 핵심을 정확히 짚었다고 생각합니다. 다만 @lindsey 님의 설명도 훌륭하네요. "다른 플래그와 연관된 자동 숨김 과정을 따르지 않으면서, 일반 플래그처럼 [하나 이상의 그룹]에 알림을 주는 특별한 플래그 유형"이라는 설명 말입니다. 이제 pipe|separated|entities 에 기능을 할당할 수 있는 가능성이 생겼으므로, @Lhc_fl 님의 테마 구성 요소를 1급 플래그 기능으로 전환하는 것이 좋겠습니다. (그리고 참고로, :broken_heart: 아이콘은 :triangular_flag_on_post: 은유보다 훨씬 보기 좋습니다.) pipe|separated|groups 에도 적용 가능하다면 더욱 좋겠습니다. (그 이유는: 개입이 필요할 때 개입은 하지만 관리자 권한은 없는 ‘floaters’ 그룹을 가질 수 있기 때문입니다. 예를 들어 카테고리 관리자를 사용하는 경우 등입니다.)

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