# Problemen met het verzenden van e-mail via Namecheap Private Email (SMTP) op zelf-gehoste Discourse

**URL:** https://meta.discourse.org/t/trouble-sending-mail-via-namecheap-private-email-smtp-on-self-hosted-discourse/380098
**Category:** Support
**Created:** [24 augustus 2025 om 23:11 UTC](https://meta.discourse.org/t/trouble-sending-mail-via-namecheap-private-email-smtp-on-self-hosted-discourse/380098 "2025-08-24T23:11:31Z")
**Posts on this page:** 1
**Showing post:** 1

<div class="post-metadata">

### Author: ![LG1](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/lg1/32/499178_2.png) [@LG1](https://meta.discourse.org/u/LG1)
#### Post date: [24 augustus 2025 om 23:11 UTC](https://meta.discourse.org/t/trouble-sending-mail-via-namecheap-private-email-smtp-on-self-hosted-discourse/380098/1 "2025-08-24T23:11:31Z")

</div>

Hallo allemaal,

Ik heb geprobeerd om uitgaande e-mail te configureren op een zelf-gehoste Discourse-installatie, maar tot nu toe zonder succes. Zelfs met ondersteuning van Namecheap erbij konden we het niet werkend krijgen. Ik hoop dat iemand hier kan aangeven wat ik mis.

#### Configuratie

- Hosting: DigitalOcean droplet, Discourse geïnstalleerd via de officiële Docker-methode (`/var/discourse`).

- Domein: Beheerd via Cloudflare (doorgestuurde A-records voor de site, alleen-DNS voor MX/mail-records).

- E-mailprovider: **Namecheap Private Email**.

- Discourse-versie: Laatste tests-geslaagde branch.

#### Wat werkt

- Ik kan e-mail ontvangen op mijn `hello@domain.com` inbox zonder problemen.

- MX-, SPF-, DKIM- en DMARC-DNS-records zijn ingesteld en gevalideerd.

- Inkomende e-mail via Gmail → `hello@domain.com` werkt.

#### Wat faalt

- Uitgaande (activerings-e-mails, test-e-mails van Discourse) komen nooit aan.

- Namecheap-ondersteuning bevestigde dat mijn inloggegevens en instellingen correct zijn, maar kon niet verklaren waarom het vanaf de server faalt.

#### Huidige `app.yml`-configuratie

DISCOURSE\_SMTP\_ADDRESS: mail dot privateemail dot com  
DISCOURSE\_SMTP\_PORT: 587  
DISCOURSE\_SMTP\_USER\_NAME: hello at domain dot com  
DISCOURSE\_SMTP\_PASSWORD: “PASSWORD”  
DISCOURSE\_SMTP\_ENABLE\_START\_TLS: true  
DISCOURSE\_SMTP\_DOMAIN: domain dot com  
DISCOURSE\_NOTIFICATION\_EMAIL: hello at domain dot com DISCOURSE\_SMTP\_AUTHENTICATION: login

Ik heb ook poort **465** geprobeerd met:

```plaintext
DISCOURSE_SMTP_PORT: 465
DISCOURSE_SMTP_ENABLE_START_TLS: false
DISCOURSE_SMTP_SSL: true

```

#### Debug-stappen ondernomen

- DNS-records in Cloudflare geverifieerd als correct (MX, SPF, DKIM, DMARC).

- Bevestigd dat poorten 587 en 465 niet lokaal worden geblokkeerd door UFW/iptables.

- Geprobeerd IPv4-voorkeur te forceren in `/etc/gai.conf`.

- Getest met `nc` en `openssl` → nog steeds time-out.

- Zelfs de eigen instructies van Namecheap (587 STARTTLS of 465 SSL) resulteren in een storing vanaf de server.

#### Vraag

Heeft iemand **Namecheap Private Email** succesvol geconfigureerd met Discourse SMTP?

- Is er een bekend probleem met DigitalOcean droplets die `mail.privateemail.com` bereiken op 587/465?

- Moet ik stoppen met Namecheap SMTP en in plaats daarvan een transactionele e-mailservice (Postmark, Mailgun, SendGrid) gebruiken?

- Is er een speciale `app.yml`-vlag nodig voor deze provider?

Alvast bedankt voor elke hulp. Ik loop vast met deze configuratie.

---

_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/trouble-sending-mail-via-namecheap-private-email-smtp-on-self-hosted-discourse/380098)._