# Risoluzione problemi discrepanze punteggio Cheers
**URL:** https://meta.discourse.org/t/troubleshooting-cheers-score-discrepancies/371488
**Category:** Support
**Tags:** gamification
**Created:** [23 Giugno 2025, 4:59pm UTC](https://meta.discourse.org/t/troubleshooting-cheers-score-discrepancies/371488 "2025-06-23T16:59:12Z")
**Posts on this page:** 7
**Page:** 1
### Author:  [@Tanmay\_Kapoor7](https://meta.discourse.org/u/Tanmay_Kapoor7)
#### Post date: [23 Giugno 2025, 4:59pm UTC](https://meta.discourse.org/t/troubleshooting-cheers-score-discrepancies/371488/1 "2025-06-23T16:59:12Z")
Ciao,
Sto cercando di capire come viene calcolato il valore ‘Cheers’ per un membro di una community. Abbiamo un profilo che ha:
- 341 ‘mi piace’ dati
- 711 ‘mi piace’ ricevuti
- 55 argomenti creati
- 296 post creati
- 80 soluzioni fornite
Con tutte queste statistiche, il valore Cheers di questo membro è 4.
Sto lavorando alla creazione di un sistema di punteggio nella mia community e ho bisogno di aiuto per capire il punteggio Cheers. Grazie!
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### Author:  [@selase](https://meta.discourse.org/u/selase)
#### Post date: [24 Giugno 2025, 11:13am UTC](https://meta.discourse.org/t/troubleshooting-cheers-score-discrepancies/371488/2 "2025-06-24T11:13:20Z")
È un po’ difficile dire perché il valore dei “cheers” per l’utente che hai menzionato non rifletta i suoi contributi senza sapere come è configurato il tuo plugin.
Alcune impostazioni potrebbero spiegare il comportamento:
1. **Impostazione delle categorie valutabili** – Questa è vuota per impostazione predefinita, consentendo all’attività in tutte le categorie di contribuire ai “cheers”. Se è impostata, contano solo le azioni in quelle categorie. Quindi, anche se l’utente ha contribuito in modo significativo a livello di sito, i suoi “cheers” potrebbero essere bassi se la sua attività non rientrava nelle categorie configurate.
2. **Impostazioni del valore del punteggio** – Se un tipo di punteggio (ad esempio, “mi piace” dati, “mi piace” ricevuti, post creati) è impostato su `0`, non contribuirà al totale dei “cheers”.
3. **Filtro del periodo della classifica** – Quando si visualizza una classifica specifica, vengono mostrati solo i “cheers” guadagnati all’interno del periodo selezionato. Se i contributi dell’utente ricadono al di fuori di tale intervallo, non verranno visualizzati. È possibile che la classifica in questione utilizzi un intervallo di tempo più ristretto.
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### Author:  [@Tanmay\_Kapoor7](https://meta.discourse.org/u/Tanmay_Kapoor7)
#### Post date: [24 Giugno 2025, 12:07pm UTC](https://meta.discourse.org/t/troubleshooting-cheers-score-discrepancies/371488/3 "2025-06-24T12:07:28Z")
Grazie per la risposta @selase
Tutte e tre le impostazioni sono configurate correttamente. Penso che sia la configurazione del plugin, forse, che necessita di qualche lavoro.
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### Author:  [@Falco](https://meta.discourse.org/u/Falco)
#### Post date: [24 Giugno 2025, 2:31pm UTC](https://meta.discourse.org/t/troubleshooting-cheers-score-discrepancies/371488/4 "2025-06-24T14:31:57Z")
> [@Tanmay\_Kapoor7](#):
>
> Con tutte queste statistiche sopra, il valore di Cheers di questo membro è 4.
Hai appena abilitato il plugin?
Per impostazione predefinita, calcolerà solo dagli ultimi 10 giorni una volta abilitato. Se desideri calcolare i Cheers da prima, devi attivare un ricalcolo manuale tramite il pulsante Ricalcola punteggi in `/admin/plugins/discourse-gamification/leaderboards`.
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### Author:  [@Tanmay\_Kapoor7](https://meta.discourse.org/u/Tanmay_Kapoor7)
#### Post date: [25 Giugno 2025, 7:42am UTC](https://meta.discourse.org/t/troubleshooting-cheers-score-discrepancies/371488/5 "2025-06-25T07:42:33Z")
Grazie @Falco Il pulsante “Ricalcola trigger” sembra aver risolto il problema. Ho notato una leggera differenza nei valori del punteggio tra la visualizzazione della classifica per un membro e la ripartizione mostrata nel report [Data Explorer](https://meta.discourse.org/t/32566?silent=true). Con quale frequenza viene aggiornata la classifica ogni giorno?
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### Author:  [@Falco](https://meta.discourse.org/u/Falco)
#### Post date: [25 Giugno 2025, 2:56pm UTC](https://meta.discourse.org/t/troubleshooting-cheers-score-discrepancies/371488/6 "2025-06-25T14:56:25Z")
Vengono aggiornati ogni ora.
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### Author:  [@system](https://meta.discourse.org/u/system)
#### Post date: [25 Luglio 2025, 2:56pm UTC](https://meta.discourse.org/t/troubleshooting-cheers-score-discrepancies/371488/7 "2025-07-25T14:56:38Z")
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