# Пользователи с уровнем доверия 0 видят ссылку «chat channels», но она не работает
**URL:** https://meta.discourse.org/t/trust-level-0-users-can-see-chat-channels-link-but-it-doesnt-work/295518
**Category:** Support
**Tags:** chat, sidebar
**Created:** [15.Февраль.2024 17:58:17 UTC](https://meta.discourse.org/t/trust-level-0-users-can-see-chat-channels-link-but-it-doesnt-work/295518 "2024-02-15T17:58:17Z")
**Posts on this page:** 9
**Page:** 1
### Author:  [@mdemoss](https://meta.discourse.org/u/mdemoss)
#### Post date: [15.Февраль.2024 17:58:18 UTC](https://meta.discourse.org/t/trust-level-0-users-can-see-chat-channels-link-but-it-doesnt-work/295518/1 "2024-02-15T17:58:18Z")
На уровне доверия 0 пользователи не могут получить доступ к чату, но ссылка «Каналы чата» отображается в левой панели навигации. При нажатии на ссылку происходит перенаправление на страницу `/categories` без сообщения об ошибке.
Пользовательский опыт можно улучшить, либо сообщая об ошибке, либо удаляя ссылку.
---
### Author:  [@Lilly](https://meta.discourse.org/u/Lilly)
#### Post date: [15.Февраль.2024 18:58:24 UTC](https://meta.discourse.org/t/trust-level-0-users-can-see-chat-channels-link-but-it-doesnt-work/295518/2 "2024-02-15T18:58:24Z")
Привет @mdemoss 👋 добро пожаловать в Meta 🙂
Спасибо за сообщение. Я не могу воспроизвести это на самой последней версии коммита, а также на размещённом сайте. Когда я использую тестового пользователя с уровнем доверия TL\_0, ссылка на чат в боковом меню навигации не отображается. Более того, если я переключаюсь между тестовыми пользователями с разными уровнями доверия, то TL\_0 — единственный уровень, у которого нет чата, кроме анонимного.
У вас установлена актуальная версия Discourse? Можете ли вы, пожалуйста, предоставить больше деталей о браузере, операционной системе и т. д., а также скриншоты? Попробуйте также безопасный режим и посмотрите, появится ли там ссылка на чат/ЛС для TL\_0.
---
### Author:  [@mdemoss](https://meta.discourse.org/u/mdemoss)
#### Post date: [15.Февраль.2024 19:12:20 UTC](https://meta.discourse.org/t/trust-level-0-users-can-see-chat-channels-link-but-it-doesnt-work/295518/3 "2024-02-15T19:12:20Z")
версия Discourse 3.3.0.beta1-dev 7cd5d646d2ea17460210e9540e64ddd9862ce48e
---
### Author:  [@mdemoss](https://meta.discourse.org/u/mdemoss)
#### Post date: [15.Февраль.2024 19:22:12 UTC](https://meta.discourse.org/t/trust-level-0-users-can-see-chat-channels-link-but-it-doesnt-work/295518/4 "2024-02-15T19:22:12Z")
Я могу воспроизвести проблему, открыв окно в режиме инкогнито и просматривая сайт, не авторизовавшись.
Когда я включаю безопасный режим в окне инкогнито без авторизации, проблема **не возникает**. Вместо этого я вижу сообщение «Упс! Эта страница не существует или является приватной».
**Однако** : при попытке запустить безопасный режим, будучи авторизованным на уровне 1 (где, как я ожидал, всё должно работать), после нажатия на «каналы чата» появляется сообщение «Упс!».
---
### Author:  [@Moin](https://meta.discourse.org/u/Moin)
#### Post date: [15.Февраль.2024 19:36:39 UTC](https://meta.discourse.org/t/trust-level-0-users-can-see-chat-channels-link-but-it-doesnt-work/295518/5 "2024-02-15T19:36:39Z")
В каком разделе отображается ссылка «Каналы чата»? Можете поделиться скриншотом?
---
### Author:  [@mdemoss](https://meta.discourse.org/u/mdemoss)
#### Post date: [15.Февраль.2024 20:18:07 UTC](https://meta.discourse.org/t/trust-level-0-users-can-see-chat-channels-link-but-it-doesnt-work/295518/7 "2024-02-15T20:18:07Z")
Это находится в левом верхнем углу в div с классом `sidebar-custom-sections`
Думаю, я понял, почему сейчас это не воспроизводится.
Вставка ссылки на действительный чат-канал, например `example.com/chat/c/general/2`, в приватное окно без авторизации также перенаправляет на `/categories` и не отображает сообщение об ошибке.
---
### Author:  [@Firepup650](https://meta.discourse.org/u/Firepup650)
#### Post date: [15.Февраль.2024 21:35:44 UTC](https://meta.discourse.org/t/trust-level-0-users-can-see-chat-channels-link-but-it-doesnt-work/295518/8 "2024-02-15T21:35:44Z")
> [@mdemoss](#):
>
> с классом `sidebar-custom-sections`
Похоже, вы добавили пользовательскую ссылку в боковую панель для чата, что, судя по всему, вызывает непредвиденные проблемы.
> [@mdemoss](#):
>
> пытаюсь [безопасный режим](https://meta.discourse.org/t/53504?silent=true), будучи авторизованным на уровне 1, хотя ожидал, что это сработает. После нажатия «каналы чата» появляется сообщение «Упс!».
Это было бы ожидаемо, _если бы вы оставили отмеченным флажок «отключить пользовательские настройки плагинов на стороне клиента»_.
---
### Author:  [@Lilly](https://meta.discourse.org/u/Lilly)
#### Post date: [15.Февраль.2024 21:54:56 UTC](https://meta.discourse.org/t/trust-level-0-users-can-see-chat-channels-link-but-it-doesnt-work/295518/9 "2024-02-15T21:54:56Z")
> [@mdemoss](#):
>
> Это находится в левом верхнем углу в div с классом `sidebar-custom-sections`.
> Думаю, я понимаю, почему сейчас это не воспроизводится.
Похоже, у вас есть пользовательская ссылка на чат.
> [@mdemoss](#):
>
> **Однако** : при попытке запустить [безопасный режим](https://meta.discourse.org/t/53504?silent=true), будучи авторизованным на уровне 1, когда я ожидал, что всё заработает, после нажатия на «Каналы чата» появляется сообщение «Ой!».
Ссылки на каналы чата и личные сообщения по умолчанию находятся в нижнем левом углу (если порядок не был изменён или они не скрыты компонентом темы или плагином).
Удалите ссылку(и) на чат из раздела пользовательского меню и используйте ссылки по умолчанию.
---
### Author:  [@system](https://meta.discourse.org/u/system)
#### Post date: [16.Апрель.2024 12:08:38 UTC](https://meta.discourse.org/t/trust-level-0-users-can-see-chat-channels-link-but-it-doesnt-work/295518/10 "2024-04-16T12:08:38Z")
This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.