Se um usuário marcar seu perfil como privado, é isso que se verá ao clicar no avatar do usuário. Esse aviso é esperado.
Quanto ao silenciamento de um usuário, uma maneira de fazer isso é o usuário ir até suas preferências, inserir o nome de usuário em questão na caixa de Usuários Silenciados… e clicar em Salvar no final.
Sei que existe outra forma de silenciar alguém, mas estou usando o iPad da minha esposa no momento e ainda não descobri como alternar entre abas sem perder minha posição (como voltar para este editor). O HD do meu laptop teve uma falha catastrófica repentina outro dia. Um novo laptop chegará na quinta-feira. Enquanto isso, voltarei ao meu fórum para verificar isso. Retornarei aqui com o que descobrir — a menos que alguém me antecipe.
Edição: Peça ao usuário para ir às suas preferências e clicar em Usuários. Há um botão lá para adicionar um usuário à lista de Ignorados. Pressione o botão e, na caixa, ele insere o nome de usuário que deseja ignorar ou silenciar, e depois pressiona Salvar Alterações.