Infelizmente, seu navegador não é suportado

Estou recebendo a mensagem do assunto ao tentar fazer login em https://discourse.ubuntu.com usando o Firefox no Ubuntu Linux 24.04.4 LTS. Isso começou a acontecer recentemente; estava funcionando há um ou dois dias. Consigo fazer login com sucesso no site usando o Google Chrome. Estou abrindo este tópico porque a mensagem continua dizendo: „Por favor, mude para um navegador suportado para visualizar conteúdo rico, fazer login e responder.“. Se eu clicar em „mudar para navegador suportado“, sou levado a uma página mostrando „Mozilla Firefox Última Versão 151.“.

No entanto, se eu selecionar Ajuda > Sobre no Firefox, ele informa:

Firefox 151.0.2 (64 bits)
Mozilla Firefox Snap para Ubuntu
canonical-002-1.0

Portanto, de acordo com tudo o que vejo, estou usando uma versão suportada e tudo deveria estar funcionando.

Bem-vindo ao Meta :wave:

Há mais detalhes no console do navegador?

@guy_rouillier Olá.

Aqui é um moderador do Ubuntu Discourse: não temos conhecimento de nenhum problema atual como este.

Verifiquei seu perfil de usuário e tudo parece estar correto.

Primeiro, eu verificaria o console, como sugerido por @Moin, mas também tentaria limpar o cache e os cookies do site, depois fazer um recarregamento forçado com Shift ou Ctrl + F5 e tentar fazer login novamente.

Ficarei de olho neste tópico e também no Ubuntu Discourse.

Se você conseguir fazer login, por favor, envie-me uma mensagem privada para me avisar (@rubi1200).

Espero que isso seja resolvido em breve.

Só por curiosidade, qual navegador você está usando neste site? Eu consigo usar o Firefox em qualquer projeto que utilize o Discourse para seu fórum, incluindo meu próprio projeto.

Obrigado pelas respostas. Vou tentar abordar as perguntas, começando pelas mais fáceis.

(1) @Bryanpwo, mencionei meu sistema operacional e as versões do Firefox na minha postagem original.

(2) @Moin, limpei o console do navegador e comecei do zero. Vejo a seguinte mensagem, que parece relevante:

Uncaught Unsupported browser detected start-discourse-e14b1a44.br.js:4:63
``https://ubuntucommunity.s3.us-east-2.amazonaws.com/assets/start-discourse-e14b1a44.br.js:4
``https://ubuntucommunity.s3.us-east-2.amazonaws.com/assets/start-discourse-e14b1a44.br.js:7

(3) Aprendi mais algumas coisas que podem ajudar a isolar esse problema.

Se eu acessar o site principal do Discourse do Ubuntu em https://discourse.ubuntu.com/, vejo a mensagem que mencionei e todo o texto da página fica cinza.

No entanto, se eu acessar diretamente um tópico específico, como este atual em Unfortunately, your browser is unsupported, não vejo a mensagem e todo o texto da página é exibido normalmente.

Tente conectar ao site Discourse da Ubuntu usando uma VPN. Escolha outro país europeu.

Alternativamente, ou talvez em adição ao acima, você pode tentar isso:

Passo 1:

Abra um terminal e descubra o nome da sua conexão com ip link

O meu é eno1

Execute o seguinte comando (observe que esta é uma solução temporária que será perdida após reiniciar):

sudo ip link set dev eno1 mtu 1320

Passo 2:

Limpe os cookies e os dados do site no Firefox para o Discourse

Passo 3:

Tente conectar e fazer login novamente

A redefinição de senha daquele site está quebrada, então nem consigo testar isso. Tenho tentado redefinir minha senha há ages usando o link de “senha esquecida”, e ele apenas me faz um loop na tela de alteração de senha, dizendo que preciso da minha senha original, que obviamente esqueci, já que cliquei nesse link! (ela estava no cofre de senhas da minha antiga empresa, ao qual não tenho mais acesso).

@Lilly, sua conta do Discourse no Ubuntu está tudo bem agora, na sua opinião? Ou há mais alguma coisa com que precise de ajuda?

Ah não, está tudo bem. Acho que foi apenas cache ou algo assim com a conta do Ubuntu One. Posso fazer login no fórum sem problemas novamente. Obrigado!