리뷰 큐를 처리할 때, 다음 액션들이 자주 눈에 거칩니다:
3b.
매번 혼란스럽습니다:
첫 번째와 두 번째 대화창은 동일한 구조(사용자에게 유리한 옵션이 먼저, 징계가 나중)를 가지고 있지만, 첫 번째만 초록색/빨간색으로 구분되어 있고 두 번째는 회색입니다.
세 번째 대화창은 이 패턴을 완전히 깨뜨립니다: 사용자에게 유리한 옵션이 두 번째에 있고, 징계에 대한 옵션이 첫 번째에 있습니다. 다만 "게시물 유지"는 징계가 동반되지 않으며, 세 번째 옵션은 "플래그 무시 및 게시물 삭제"라는 모순된 내용을 담고 있습니다. 또한 이 대화창은 "사용자 삭제"와 “삭제 및 사용자 차단” 옵션을 제공하지 않는 유일한 대화창인데, 솔직히 제가 가장 많이 필요한 옵션입니다(스팸 방지 시스템을 우회하는 경우가 대부분이니까요).
수정 제안입니다:
- 모든 대화창에서 순서를 일관되게 유지하세요: 사용자에게 유리한 옵션이 먼저, 징계가 두 번째, “기타” 옵션이 세 번째.
- 일관된 색상 사용을 적용하세요(유리함은 초록색, 징계는 빨간색, 기타는 회색)
- 옵션들을 더 일관되게 만드세요(1번의 "게시물 수정"과 3번의 "게시물 숨기기"는 동일한 메커니즘이라고 생각하며 같은 이름으로 불러야 하고, 앞서 언급한 정지/무음/삭제/삭제 및 차단 옵션들은 함께 사용 가능해야 한다고 생각합니다)
- 세 번째 대화창을 단순화하세요("플래그 동의하지만 삭제하지 않음"과 "플래그 무시하지만 삭제"는 지원할 필요가 없는 예외적인 경우라고 생각합니다).