# Незаписанная ошибка при слиянии пользователей

**URL:** https://meta.discourse.org/t/unlogged-error-while-failing-to-merge-users/156522
**Category:** Support
**Tags:** merge-user
**Created:** [01.Июль.2020 21:44:45 UTC](https://meta.discourse.org/t/unlogged-error-while-failing-to-merge-users/156522 "2020-07-01T21:44:45Z")
**Posts on this page:** 1
**Showing post:** 2

<div class="post-metadata">

### Author: ![simon](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/simon/32/339122_2.png) [@simon](https://meta.discourse.org/u/simon)
#### Post date: [02.Июль.2020 16:51:09 UTC](https://meta.discourse.org/t/unlogged-error-while-failing-to-merge-users/156522/2 "2020-07-02T16:51:09Z")

</div>

> [@mcdanlj](#):
>
> Через примерно 15 секунд после ввода фразы «перенос» для разблокировки и начала слияния появляется окно с ошибкой:
> 
> > Произошла ошибка при слиянии пользователей.

Полагаю, проблема в том, что пользователи, которых вы пытаетесь слить, имеют большую активность на форуме. В таких случаях слияние пользователей через интерфейс может завершаться по тайм-ауту. Это известная проблема, которую мы планируем исправить.

Возможно, вам придётся слить пользователей, запустив задачу `rake users:merge` с бэкенда вашего сайта. Подробная информация о том, как это сделать, доступна здесь: [Rake task for merging users](https://meta.discourse.org/t/rake-task-for-merging-users/89086).

---

_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/unlogged-error-while-failing-to-merge-users/156522)._