# Use Discourse como Sistema de Suporte/Chamados Privados

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/use-discourse-as-a-private-support-ticket-system/72268>\
**Category:** Administrators\
**Tags:** how-to\
**Created:** [Outubro 17, 2017, 12:35pm UTC](https://meta.discourse.org/t/use-discourse-as-a-private-support-ticket-system/72268 "2017-10-17T12:35:41Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Showing post:** 18

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**Author:** ![RGJ](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/rgj/32/523185_2.png) [@RGJ](https://meta.discourse.org/u/RGJ)\
**Post date:** [Maio 9, 2025, 10:08pm UTC](https://meta.discourse.org/t/use-discourse-as-a-private-support-ticket-system/72268/18 "2025-05-09T22:08:19Z")

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[quote=“Walker\_Blackwell, post:2, topic:72268”]O problema surge depois que convidei o usuário para se tornar membro do fórum. Quando eles são qualquer coisa que NÃO seja anônimo ou staged, eles de repente não conseguem enviar um e-mail de solicitação de suporte […] O e-mail é rejeitado porque a categoria é restrita apenas a administradores para ver/responder/postar E a usuários anon/staged […] para postar.  
[/quote]

[quote=“tknospdr, post:17, topic:72268”]Eu fiz isso junto com o uso do **Private Topics Plugin** vinculado acima  
[/quote]

Sim, é _exatamente_ para isso que esse plugin foi feito! 👍

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_[View the full topic](https://meta.discourse.org/t/use-discourse-as-a-private-support-ticket-system/72268)._