# Le preferenze email dell'utente vengono sovrascritte

**URL:** <https://meta.discourse.org/t/user-email-preferences-being-overriden/213031>\
**Category:** Support\
**Created:** [24 Dicembre 2021, 5:01am UTC](https://meta.discourse.org/t/user-email-preferences-being-overriden/213031 "2021-12-24T05:01:52Z")\
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**Author:** ![JammyDodger](https://sea3.discourse-cdn.com/meta/user_avatar/meta.discourse.org/jammydodger/32/254611_2.png) [@JammyDodger](https://meta.discourse.org/u/JammyDodger)\
**Post date:** [22 Aprile 2022, 8:32am UTC](https://meta.discourse.org/t/user-email-preferences-being-overriden/213031/18 "2022-04-22T08:32:49Z")

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Purtroppo, non ho avuto successo. Ho configurato una casella di posta di gruppo, con email-in e utenti di staging, e funziona come previsto. Non c’erano impostazioni aggiuntive “Urgent!” nel plugin Tickets che facessero magie segrete. La mia preferenza email è rimasta su Never e si rifiuta di cambiare.

Mi dispiace di non essere stato di maggiore aiuto. Tuttavia, se riesci a pensare ad altri passaggi di riproduzione che potrei provare, sarò felice di ripercorrerli.

Se hai plugin inutilizzati, potresti provare a pulire il tuo `app.yml` (e ricostruirlo) e vedere se ciò fa la differenza?

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