# L'utente non riceve notifiche via email
**URL:** https://meta.discourse.org/t/user-is-not-getting-email-notfications/245525
**Category:** Support
**Tags:** notifications, email
**Created:** [14 Novembre 2022, 2:56pm UTC](https://meta.discourse.org/t/user-is-not-getting-email-notfications/245525 "2022-11-14T14:56:31Z")
**Posts on this page:** 5
**Page:** 1
### Author:  [@Giovanni\_Lignarolo1](https://meta.discourse.org/u/Giovanni_Lignarolo1)
#### Post date: [14 Novembre 2022, 2:56pm UTC](https://meta.discourse.org/t/user-is-not-getting-email-notfications/245525/1 "2022-11-14T14:56:31Z")
Questo utente ha tutto nelle preferenze come “in visione” o “in tracciamento”, e ancora non riceve le notifiche via email. Non sono nella cartella spam.
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### Author:  [@JammyDodger](https://meta.discourse.org/u/JammyDodger)
#### Post date: [14 Novembre 2022, 4:07pm UTC](https://meta.discourse.org/t/user-is-not-getting-email-notfications/245525/2 "2022-11-14T16:07:56Z")
Ciao e benvenuto @Giovanni_Lignarolo1 🙂
Hai controllato i log delle email sul tuo sito per assicurarti che vengano inviate? (`/admin/email/sent` e `/admin/email/skipped`)
Se vengono inviate ma non ricevute, potresti dover controllare il tuo provider di posta elettronica per vedere se qualcosa si blocca con loro.
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### Author:  [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman)
#### Post date: [14 Novembre 2022, 6:19pm UTC](https://meta.discourse.org/t/user-is-not-getting-email-notfications/245525/3 "2022-11-14T18:19:57Z")
L’utente è connesso? Per impostazione predefinita, non ricevi email per le cose di cui sei stato notificato online.
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### Author:  [@Giovanni\_Lignarolo1](https://meta.discourse.org/u/Giovanni_Lignarolo1)
#### Post date: [14 Novembre 2022, 8:55pm UTC](https://meta.discourse.org/t/user-is-not-getting-email-notfications/245525/4 "2022-11-14T20:55:17Z")
L’utente dice che riceve il 90% delle notifiche nonostante abbia attivato la visualizzazione. Riceve email ma non tutte. Dipende dalla categoria.
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### Author:  [@pfaffman](https://meta.discourse.org/u/pfaffman)
#### Post date: [14 Novembre 2022, 9:46pm UTC](https://meta.discourse.org/t/user-is-not-getting-email-notfications/245525/5 "2022-11-14T21:46:21Z")
~~Hai controllato `/admin/email/skipped`?~~
EDIT: Scusa. È già stato suggerito. 🤷
Oh, ma non hai detto che avevi controllato lì.