用户登录问题

[Lilly]

嗯，听起来有点像浏览器问题。
也许让他们试试无痕模式或换个浏览器。
你试过模仿他们中的任何一个并自己尝试登录吗？
另外，也许可以检查一下两个用户是否使用的是同一个浏览器。