أتفهم تمامًا (إن استخدام حالة ذكر الشخص نفسه هو أمر ضعيف بالتأكيد، لكن ضمان الجودة يجب أن يمارس ضمان الجودة).
لا أخطط لتجربة حل العمل المقترح (اتفق فريق المنتج لدينا على معالجة شكواهم بطريقة مختلفة)، لكنني آمل أنه إذا جرب آخرون ذلك، فسيعودون بالإبلاغ عن النتائج.